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furniturecart.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用FurnitureCart优惠码?

在furniturecart.com网站购物时,可以在结账页面使用优惠码。在填写送货地址和付款方式之后,会看到一个“输入优惠码”的文本框。在此处输入优惠码并点击“应用”按钮,系统将自动计算折扣并显示在您的订单总额中。请确保在输入优惠码之前,已经阅读并遵守了优惠码的使用条款和条件。如果您有任何疑问或困难,可以联系FurnitureCart客服。

2. 支付方式:

Furniturecart.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和Affirm(分期付款)。具体可用的支付方式将在结账时列出。您可以根据您的偏好和方便选择其中任意一种支付方式。

3. 配送物流政策:

furniturecart.com网站提供免费送货服务,不过此服务只适用于地面交付。网站不提供装配和安装服务。如果客户需要提供上门交货服务,客户需要支付额外的费用。FurnitureCart网站的货物出库后,通常需要1-3天的时间来安排配送。当货物离开仓库时,客户会收到一个电子邮件确认。在货物到达目的地之前,物流公司会与客户联系。如果客户没有在接到电话后24小时内与物流公司联系,则货物将被退回仓库。由于物流公司不提供提前通知货物到达的服务,则客户需要准备好接收货物。

4. 退货退款:

furniturecart.com网站的退货退款政策为:顾客可以在收到商品的30天内将其退回。退货商品必须是未使用、未组装、未损坏、并还有完整的包装。退货时,顾客需要联系FurnitureCart客服并提供订单号和退货原因。一旦退货被接受并检查完成,FurnitureCart将会向顾客退还全额款项,但不包括原始运费和退货运费。如果商品在运送过程中损坏或有缺陷,顾客需要在收到商品的3天内向FurnitureCart报告。

5. 客户服务:

您可以在furniturecart.com的网站首页底部点击“联系我们”按钮,然后选择“客户服务”选项,并填写相关信息和问题,提交后等待客服人员回复。您也可以通过电话(1-844-327-9870)或电子邮件(support@FurnitureCart)联系他们的客服团队。网站提供在线聊天服务,您可以在工作时间内通过网站右下角的聊天小窗口与客服代表进行实时交流。