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furniture.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Furniture优惠码?

在furniture.com网站使用优惠码非常简单。当您将想要购买的商品添加到购物车中后,点击“去结算”按钮。在结算页面中,您将看到一个名为“优惠码”的文本框。在输入您的优惠码之前,确保您已经复制了正确的代码。输入优惠码后,点击“应用优惠”按钮。您的优惠将在您的订单总额中反映出来。某些优惠码可能会有使用条件和限制,因此请务必阅读优惠细则并确保您符合条件。

2. 支付方式:

3. 配送物流政策:

Furniture.com网站的物流和配送政策因产品不同而有所不同。对于大多数商品,网站提供免费送货到门口的标准送货服务,通常需要7-10个工作日才能送达。如果需要安装,网站还提供附加的送货和安装服务。对于一些大件家具,网站提供白手套送货服务,通常需要预约时间,但无法提供装配服务。物流提供商将在送货前与客户联系,确认送货时间和细节。若客户需要加急送货、提前预约送货时间或其他特殊服务,还可以与客服部门联系。

4. 退货退款:

据了解,furniture.com网站的退货退款政策是:客户在收到货物后有30天的期限可以申请退货或者换货。如果是因为商品质量或者运输损坏导致的退货,Furniture会承担退货费用和补发新货。如果是因为个人喜好或者不符合预期等原因导致的退货,需要客户承担退货费用。退款将在收到退货商品并检查无误后进行处理,退款方式与订单支付方式一致。具体的退货退款政策可以参考Furniture网站上的相关页面。

5. 客户服务:

想要联系furniture.com网站的客户服务,用户可以通过以下几种方式:

1. 在网站底部点击“联系我们”,进入在线联系表单,填写相关信息,提交问题并等待回复;

2. 在网站底部点击“客户服务”,进入常见问题页面,寻找相关答案,若未能解决问题,可点击页面底部的“联系我们”,进入在线联系表单;

3. 在网站导航栏中点击“电话”,查看网站提供的联系电话,拨打客服电话进行咨询。

无论哪种方式,Furniture网站客服都将尽快回复用户的问题。