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fully.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Fully优惠码?
1. 如何使用Fully优惠码?
在fully.com网站使用优惠码非常简单。用户只需在网站结账页面找到“优惠码”一栏,输入正确的优惠码,点击“应用”按钮即可享受优惠。在输入优惠码前,请确保该优惠码没有过期,且符合使用条件。如果遇到任何问题,在结账页面底部点击“联系我们”按钮,联系客服获取帮助。
2. 支付方式:
Fully.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal、亚马逊支付和银行转账等。客户可以根据自己的需求和喜好选择适合自己的支付方式进行支付。Fully网站也保证支付过程安全可靠,保护客户的隐私信息。
3. 配送物流政策:
Fully.com网站提供免费的UPS Ground配送服务,大部分订单将在1-5个工作日内送达。对于一些较大或需要组装的商品,可能需要更长的处理和运输时间。Fully还提供其他配送选项,如UPS二日或隔日配送,需要额外支付运费。对于一些较重或特殊商品,Fully可能会使用其他运输公司进行配送。如果客户购买的商品在库存中暂时缺货,Fully将与客户联系并提供预计到货时间。
4. 退货退款:
Fully.com的退货退款政策如下:客户可以在收到商品后的30天内申请退货。退货商品必须是原封未打开,未使用过的商品,并且必须包含原始包装箱和所有相关文件和配件。退货将产生15%的重新包装费用(最低为$50),运费将不予退还。退款将以与客户原始订单使用的相同方式进行退款。如果客户接收到的商品存在损坏或缺失配件的情况,Fully将为客户提供免费更换或修复服务。
5. 客户服务:
在fully.com网站首页的右上角,“Contact Us” 可以找到 客户服务联系方式。客户可以选择发送电子邮件或者拨打电话。网站还提供在线聊天工具,可以即时获得帮助和支持。Fully网站客户服务团队也会定期发布帮助文档和FAQ,以便顾客自助解决问题。