FTD 优惠码

ftd.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Ftd优惠码？

在ftd.com网站使用优惠码十分简单。首先，您需要选择您想要购买的商品并将其添加到您的购物车中。之后，您可以在购物车页面上输入您的优惠码，然后单击“应用优惠”按钮。优惠码的折扣将自动应用到您的订单总额中。每个订单只能使用一个优惠码，且某些优惠码可能会有限制条件，例如最低订单金额或仅限新客户使用等。如果遇到任何问题，请联系Ftd的客户服务部门获取帮助。

2. 支付方式：

ftd.com网站接受多种支付方式，包括信用卡（Visa、MasterCard、American Express、Discover）、PayPal、Verified by Visa、MasterCard SecureCode 和 American Express SafeKey。在结账时，可以选择一个适合自己的支付方式进行付款。

3. 配送物流政策：

ftd.com网站提供配送服务到全美国和全球各地，具体的物流和配送政策如下：

1.标准配送：在美国和加拿大，下单当天送货，如需送到其他国家，需要提前3-7天下单。周六和周日送货需要额外付费。

2.优先配送：在美国和加拿大，下单当天或次日送货，如需送到其他国家，需要提前2-5天下单。周六和周日送货需要额外付费。

3.特别配送：包括指定时间送货、指定地点送货、提前2小时内送货等服务，需要提前与客服联系，额外收取费用。

4.当天花费较高，但下单当天即可送货的速递服务，仅在美国和加拿大地区提供。

5.所有订单均需要提供收货人姓名、地址、联系电话等信息，为保证顺利配送，建议提供尽可能详细的信息。

6.如因不可抗力原因导致配送延误或无法完成，网站将尽力与客户协商解决，但不承担任何责任。

Ftd网站的物流和配送政策比较灵活，能够满足不同需求的客户。

4. 退货退款：

ftd.com网站的退货退款政策是比较严格的。对于鲜花和礼品类商品，如果收到的商品存在质量问题或未按照客户的要求送达，可以在收到商品后24小时内联系客服退货或要求重新送货。如果超过24小时联系，将无法退换货或要求重新送货。如果客户在配送期内拒绝或无人签收，将不能获得退款。对于非鲜花或礼品类商品，如礼篮等，需要在收到商品后的3天内与客服联系退货。值得注意的是，退货商品需要保持完好无损，否则将不能退款。

5. 客户服务：

要联系ftd.com的客户服务，可以通过以下方式之一：

1. 在网站上找到“联系我们”的链接，其中包括在线聊天、电子邮件和电话号码。

2. 直接拨打他们的客户服务电话号码，该号码可以在网站上找到。

3. 在社交媒体上联系他们，如Facebook或Twitter，他们也会回复并提供帮助。

无论哪种联系方式，Ftd的客户服务团队都会确保您得到及时和专业的帮助。