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frownies.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Frownies优惠码?
1. 如何使用Frownies优惠码?
在frownies.com网站购物结算页面,可以看到一个输入框“优惠码/礼品卡”,输入优惠码并点击“应用”按钮即可享受优惠。在输入优惠码之前,请先确认所购买的商品是否符合优惠码的使用条件,例如优惠码是否在有效期内,是否只适用于特定商品或订单总额达到一定金额等。如果有任何疑问或问题,请联系Frownies客服获取帮助。
2. 支付方式:
Frownies.com网站的支付方式包括信用卡和PayPal支付。客户可以使用Visa、Mastercard、American Express和Discover等主要信用卡进行在线购买,也可以通过PayPal账户进行付款。在结账时,客户可以选择支付方式并输入相关信息以完成交易。该网站的支付过程安全,保护客户的支付信息不受窃取。
3. 配送物流政策:
frownies.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流方式:网站使用UPS作为主要物流方案,包括UPS Ground、UPS 2nd Day Air和UPS Next Day Air。
2. 配送范围:从Frownies网站上购买的商品可以送往美国境内和加拿大。其他国家的运送需要特殊安排,请与客服人员联系。
3. 物流时间:订单处理时间通常为1-2个工作日。取决于您所选的物流方式和您居住的区域,物流时间可能会有所不同。
4. 运费:运费取决于您所选的物流方式和您所在的地区。您可以在购物车页面上输入邮编获取详细的运费信息。
5. 物流跟踪:在订单发货后,您可以通过订单号在UPS网站上跟踪您的包裹物流信息。
Frownies网站有权更改其物流和配送政策,恕不另行通知。如有任何疑问,请与客服人员联系。
4. 退货退款:
Frownies.com网站的退货退款政策是,客户可以在收到商品后的30天内通过客服邮箱联系商家处理退款事宜。退回的商品必须是未使用、未打开、未损坏的原装包装商品,并需要提供原始订单号码以及退货原因。退款将不包括任何运输费用和处理费用。商家将在收到退回商品后的7 – 10个工作日内处理退款。
5. 客户服务:
若需联系frownies.com客户服务,可在其官网页面中找到“联系我们”链接,点击后填写相关信息并提交即可。也可通过其客服邮箱info@Frownies或客服电话1-800-648-6891与客服联系。