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frette.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Frette优惠码?

在frette.com网站使用优惠码很简单。当您浏览网站时,将所需的商品添加到购物车中,然后进入结账页面。在结账页面上,您将看到一个“优惠码”框。在此框中输入您的优惠码,然后单击“应用”按钮。您的折扣将自动应用到您的订单中。请确保输入的优惠码正确无误,并仔细阅读所有优惠码的使用条款和条件。如果您遇到任何问题,请联系Frette客服部门,他们将非常乐意帮助您。

2. 支付方式:

Frette.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover和JCB)、PayPal和银行转账等。具体选项可以在购物车页面中选择,也可以在结账页面中进行设置。使用不同的支付方式可能会影响订单的处理时间和适用的退款政策。

3. 配送物流政策:

frette.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流公司:Frette网站的物流合作伙伴是DHL。

2. 配送范围:Frette网站可配送至全球大部分地区,具体可在网站上查看。

3. 配送时间:Frette网站的配送时间取决于订单的目的地和所选送货方式。通常,国际订单会在3至7个工作日内送达。

4. 配送费用:Frette网站的运费取决于订单的总重量、目的地和所选送货方式。

5. 跟踪订单:Frette网站提供了订单跟踪功能,客户可在订单页面查看物流信息。

Frette网站的物流和配送政策非常灵活和便捷,客户可以根据自己的需求选择合适的送货方式和时间。

4. 退货退款:

Frette.com网站提供30天内无条件免费退货和退款服务。如果您对订购的商品不满意,可以在收到商品的30天内联系客服,并免费退回商品。退回的商品必须处于原始状态,未经过使用或洗涤,并且必须包含原始标签和包装。退款将在接收商品后的14天内处理。如果您有任何问题或疑虑,请随时联系客服。

5. 客户服务:

用户可以在frette.com网站的“联系我们”页面上提交问题或发送电子邮件至customerservice@Frette与客户服务团队联系。他们还可以拨打电话+1 833-337-3883与客户服务代表进行电话沟通。该网站还提供在线聊天功能,用户可以通过该聊天功能与客户服务代表进行即时对话。