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freshnlean.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Freshnlean优惠码?

首先,在freshnlean.com选择您想购买的产品,然后将其添加到购物车中。接下来,前往购物车页面,您会看到产品汇总和订单总价。在页面的右上方,您会看到一个框,写着“优惠码”,在此框中输入您的优惠码。确认输入正确后,点击“应用”按钮即可享受优惠。最后,完成结账并支付订单。

2. 支付方式:

freshnlean.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡和PayPal等。具体可在结账页面选择支付方式并输入相应信息完成支付。

3. 配送物流政策:

freshnlean.com网站为用户提供送货服务。他们的物流和配送政策如下:

1. 配送范围:目前仅覆盖美国本土48个州。

2. 配送时间:客户可选择每周的哪一天送货(星期一至星期五),送货时间为早上8点到晚上9点之间。

3. 签收:货物将在送达时立即交付给客户。如果客户无法在送货时间签收,可以提前联系客服安排其他送货时间。

4. 包装:商品将包装在冷藏箱内,保证食品的新鲜度。

5. 物流跟踪:客户可以通过账户页面跟踪订单状态和物流信息。

6. 配送费用:每周配送的费用为$9.99,每两周配送的费用为$12.99,免费配送订单金额超过$99。

Freshnlean网站为客户提供便捷的送货服务,以保证商品的新鲜度和质量。

4. 退货退款:

freshnlean.com网站的退货退款政策是,对于未打开的食品,可以在收到货后的48小时内申请退款或更换商品。如果您的食品已经打开或使用,或者超过了48小时的退货期限,则无法退款或更换商品。如果您收到的商品出现质量问题,请及时联系客服团队解决问题。

5. 客户服务:

如果用户需要联系freshnlean.com网站客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在Freshnlean网站上的“联系我们”页面上填写表单并提交。客服会尽快回复。

2. 在Freshnlean网站上的“常见问题”页面中找到相应的问题并查看是否有解答。如果未能找到答案,页面底部提供了联系客服的按钮。

3. 在Freshnlean网站的社交媒体页面上,可以通过直接发送私信或评论留言的方式联系客服。

4. 用户还可以通过发邮件的方式联系客服,发送至support@Freshnlean。

无论哪种方式,Freshnlean网站的客户服务会尽快回复并解答用户的问题。