Fresh Flowers 优惠码

freshflowers.com.au 常见问题FAQ：

1. 如何使用Fresh Flowers优惠码？

在freshflowers.com.au网站使用优惠码非常简单。首先，在结账页面的右侧，您将看到一个文本框，标有“优惠码”。然后，输入您的优惠码并点击“应用”。您将看到您的优惠码已成功应用，价格会相应地减少。最后，您可以继续结账并完成购买。每个订单只能使用一个优惠码，且优惠码可能有使用限制和有效期限制，请注意查看详情。

2. 支付方式：

freshflowers.com.au网站提供多种支付方式，包括信用卡支付（Visa、Mastercard、American Express）、PayPal以及银行转账。客户可以根据自己的需求选择适合自己的支付方式进行购物结算。Fresh Flowers网站的支付系统采用安全加密技术，保证客户的支付信息安全。

3. 配送物流政策：

freshflowers.com.au网站的物流和配送政策如下：

1. 配送范围：澳大利亚全境的大部分地区，但不包括一些偏远地区。

2. 配送时间：一般情况下，订单在当天下午4点前提交，可在工作日内当天送达。但具体配送时间可能因地区和产品种类而有所不同。

3. 配送费用：每个订单的配送费用根据送货地址和配送时间以及订单总金额而有所不同。

4. 送货方式：Fresh Flowers网站提供快递送货和上门自取两种送货方式。自取服务需要提前预约。

5. 特殊配送：网站还提供了在特定时间段内送货的特殊服务，如上午送货和指定时间送货。

值得注意的是，由于鲜花产品的特殊性质，如有需要退货或更改订单，请在送货日期前至少48小时提前通知客服。网站所有的订单都需要在线支付。

4. 退货退款：

freshflowers.com.au网站的退货退款政策是，如果客户对购买的产品不满意，可以在收到花束后的48小时内联系客服进行申请退款或更换，并需要提供照片作为证据。如果客户提供了正确的证据，Fresh Flowers将给予全额退款或者更换产品的服务。但如果花束已经被签收并保持良好状态，因个人原因而想要退货的客户将需要自行承担退货的费用。

5. 客户服务：

freshflowers.com.au网站客户服务提供电话和电子邮件联系方式。您可以拨打客服电话1300 48 23 48，或发送邮件至info@Fresh Flowers与客服人员取得联系。客服团队将尽快回复您的咨询，提供最优质的服务。网站还提供了在线聊天服务，您可以在网站上方找到聊天图标，与客服人员实时交流。