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freshbrothers.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Freshbrothers优惠码?
1. 如何使用Freshbrothers优惠码?
用户在购买Fresh Brothers产品时,可在结账页面的“优惠码”栏输入相应的优惠码,并点击“应用”按钮使优惠码生效。如果用户输入的优惠码有效,系统将自动计算相应的折扣,用户只需支付享受优惠后的价格即可。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码一般有使用期限和使用条件,请在使用前仔细阅读优惠码的详细说明。
2. 支付方式:
freshbrothers.com网站支持多种支付方式,包括信用卡支付(Visa,MasterCard,Discover和American Express)、PayPal支付和礼品卡支付。客户可以在结账页面选择适合自己的支付方式。
3. 配送物流政策:
freshbrothers.com网站的物流和配送政策如下:他们提供无接触送货服务,让客户在下订单时选择送货到门户或者留下指示让司机放置在指定的区域。他们以最快的方式送达食品,通常在30分钟内送达。订单会在其网站或者移动应用程序上进行追踪,客户可以看到配送员的实时位置。如果订单金额超过$50,将免费提供送货服务。
4. 退货退款:
根据freshbrothers.com网站的退货退款政策,如果您不满意您的食品订单,您可以通过与客户服务代表联系来解决。他们将根据情况决定是否发放退款或重新发放订单。如果您的订单已经发出并且您需要取消订单,则需要在送货前至少24小时通知他们。如果您需要退还已收到的商品,则必须在收到商品后的48小时内联系他们。退款可能需要7-10个工作日才能到达您的账户。
5. 客户服务:
如果您需要联系freshbrothers.com网站客户服务,可以在网站上的“联系我们”页面中找到相关信息,包括电话、电子邮件和联系表格。您也可以直接发送电子邮件至info@Freshbrothers,或者拨打电话310-844-6191与客户服务人员联系。Fresh Brothers还提供在线聊天服务,您可以在网站上的主页或订餐页面上找到该服务,并与客户服务人员实时交流。