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fresh.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Fresh优惠码?
1. 如何使用Fresh优惠码?
用户在fresh.com网站下单时,在结账页面会看到“优惠码”一栏,用户需要在此处输入优惠码并点击“应用”按钮,系统将自动计算折扣后的价格。每个订单只能使用一次优惠码,且优惠码的使用可能受到一定限制,如过期时间、最低消费金额等,请仔细阅读优惠码使用规则。
2. 支付方式:
fresh.com网站支持多种支付方式,包括Visa、MasterCard、American Express、Discover、PayPal和Afterpay(只限美国)。购物车结算时,可以选择其中一种支付方式完成订单支付。
3. 配送物流政策:
fresh.com网站的物流和配送政策包括:
1. 免费标准配送:购物满$50,可享受免费标准配送,送达时间为1-5个工作日。
2. 快递配送:需支付额外费用,送达时间为1-2个工作日。
3. 配送范围:Fresh可送达美国50个州以及华盛顿特区。
4. 物流跟踪:在确认订单后,可通过提供的订单号追踪物流信息。
5. 物流提供商:Fresh采用UPS作为物流提供商。
6. 配送限制:某些商品可能不适合快递配送,需选择标准配送或在网站上查找更多信息。
注意,以上政策仅供参考,实际政策可能因时而异,请以Fresh网站上的最新政策为准。
4. 退货退款:
fresh.com网站的退货退款政策如下:如果客户不满意购买的产品,可以在购买后的30天内退回商品并获得全额退款。退货的产品必须是未使用、未打开和未损坏的,并附有原始包装和标签。退货应该在原始的发货包装中返回,同时需要附上收据或订单信息。如果退货符合政策要求,Fresh将会在收到退货并审核后,退还款项。
5. 客户服务:
想要联系fresh.com网站客户服务,可以通过多种方式进行。他们的官方网站上提供在线聊天窗口,可以直接与客服人员联系。你还可以发送电子邮件至客户服务邮箱,或者致电客服热线。这些联系方式的具体信息可以在网站上找到。Fresh也在社交媒体平台上活跃,你可以通过Facebook、Twitter或Instagram联系客服人员。