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freebirdstores.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Freebirdstores优惠码?
1. 如何使用Freebirdstores优惠码?
在freebirdstores.com网站上使用优惠码非常简单。当您找到想要购买的商品后,点击“加入购物车”按钮,进入购物车页面。在该页面上方,您会看到一个红色的“优惠码”按钮,点击该按钮,输入您的优惠码并点击“应用”,优惠码的折扣将自动应用于您的订单,您将看到剩余的付款金额。最后,您只需按照页面提示完成您的购买即可享受优惠。
2. 支付方式:
Freebirdstores.com网站提供多种支付方式,包括Visa、Mastercard、American Express、Discover、PayPal和Freebird礼品卡。顾客可以根据自己的需要,选择最适合自己的支付方式。如果您对支付方式有任何疑问,请务必联系Freebirdstores客服团队,寻求帮助。
3. 配送物流政策:
对于freebirdstores.com网站的物流和配送政策,具体如下:
1. 运输方式:Freebird使用Ground shipping和Express shipping两种运输方式,Ground shipping由UPS或USPS运输,Express shipping由FedEx运输。
2. 运输时间:Ground shipping一般需要3-7个工作日送达,Express shipping则需要1-2个工作日。
3. 运费:Ground shipping的运费是$5,Express shipping的运费是$15。
4. 免费送货:在美国境内,订单总额超过$150的可享受免费Ground shipping运输。
5. 全球配送:Freebird也支持全球配送,但需要支付额外的运费和关税。
6. 包裹跟踪:无论是Ground shipping还是Express shipping,都可提供跟踪包裹的服务,顾客可以登录账户查看物流状态。
4. 退货退款:
freebirdstores.com网站的退货退款政策表示,如果您对购买的产品不满意,您可以在收到产品后的14天内退货,退货必须是未经穿着且标签未移除的全新产品。退款将在收到并检查商品后处理。如果您在收到订单时发现任何缺陷或错误,必须在收到订单的3个工作日内与他们联系。在这种情况下,他们将承担返还商品的费用。但是,如果您只是更改了想法或不喜欢您购买的商品,您将需要自行承担退货所需的所有运输费用。
5. 客户服务:
如果您需要联系freebirdstores.com网站的客户服务,您可以通过以下方式进行:
1. 网站主页底部有“Contact Us”(联系我们)的链接,点击链接即可访问联系页面,填写相关信息并提交。
2. 在网站右上方搜索框中输入“Contact Us”,也可以直接访问客户服务页面。
3. 在网站主页上方菜单栏中选择“Help”(帮助)选项,然后从下拉菜单中选择“Contact Us”即可进入客户服务页面。
4. 您还可以通过Freebirdstores网站的社交媒体账号进行联系,例如Instagram或Facebook等。
以上是Freebirdstores网站提供的主要联系方式,客户服务团队会尽快回复您的问题或咨询。