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fossil.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Fossil优惠码?

在fossil.com.au网站使用优惠码非常简单。首先,在购买商品前,找到你想要购买的商品,然后添加到购物车中。在购物车页面,你可以看到商品清单和总价。在页面底部,你会看到“促销代码”一栏,点击并输入你的优惠码,然后点击“应用”按钮。系统会自动计算折扣后的价格。最后,继续结账流程即可。每个优惠码可能有不同的有效期和使用规则,请仔细阅读相关条款。

2. 支付方式:

fossil.com.au网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal等。在结账时,您可以选择合适的支付方式进行支付。如果您使用信用卡或借记卡进行支付,您的银行可能会收取一定的交易手续费。如果您使用PayPal付款,您将被重定向到PayPal网站进行付款。请确保您已经设置好了您的PayPal账户并且余额充足。

3. 配送物流政策:

fossil.com.au网站的物流和配送政策如下:

1. 物流公司:Fossil网站的物流合作伙伴是澳大利亚邮政。

2. 配送范围:Fossil网站支持澳大利亚全国范围内的送货服务。

3. 配送方式:Fossil网站提供两种配送方式,分别为标准配送和快速配送。

4. 配送时间:标准配送一般需要3-7个工作日送达,快速配送则需要1-2个工作日送达。

5. 配送费用:Fossil网站提供免费标准配送服务,而快速配送则需要额外支付配送费用。

注意:Fossil网站建议您提供正确的收货地址和联系方式以确保订单能够顺利送达。如果您需要更多配送相关信息,请通过网站客服联系他们获取帮助。

4. 退货退款:

fossil.com.au的退货退款政策如下:可以在购买后的30天内退换货品。退货的货品必须是未使用过且保留原包装和标签。如果你使用了商品,或者包装和标签已经被删除或破坏,那么退货可能会因此被拒绝。退款将被退回到原支付方式,包括礼品卡、优惠券和促销代码。如果你想要更改你的订单,你也可以在购买后30天内联系客服进行申请。

5. 客户服务:

要联系fossil.com.au网站客户服务,可以通过以下方式之一:

1. 通过网站联系页面:打开Fossil网站,向下滚动页面并单击“联系我们”链接。这将带您到联系页面,您可以填写表格并提交您的问题或问题。

2. 通过电话:您可以拨打客服电话1800 818 853与Fossil的客服代表联系。客服代表在澳大利亚东部时间周一至周五上午9点至下午5点之间提供帮助。

3. 通过电子邮件:您可以发送电子邮件至auconsumercare@fossil.com,向Fossil的客服代表发送您的问题或问题。

无论您选择哪种方式,Fossil的客户服务团队都将尽力帮助您解决问题并提供满意的答案。