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flowerbeauty.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用FLOWER Beauty优惠码?

用户可以在结账页面找到“使用优惠码”链接,点击后输入优惠码并点击“应用”,系统会自动计算折扣后的价格。如果优惠码无效或已过期,系统会提示用户。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码不能与其他促销或优惠同时使用。

2. 支付方式:

flowerbeauty.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和花旗礼品卡等。具体可在结账页面查看可用的支付方式。

3. 配送物流政策:

flowerbeauty.com网站的物流和配送政策如下:他们只接受美国内订单,标准运输需要3-7个工作日处理时间,再加上2-7个工作日的运输时间,总共需要5-14个工作日才能送达。如果订单金额超过30美元,将免费提供标准运输。他们还提供加急运输和隔日运输服务,费用根据订单金额和运输地址而定。在促销活动期间,特殊物流和配送政策可能会有所不同。

4. 退货退款:

flowerbeauty.com网站的退货退款政策如下:

1. 从收到商品之日起,您有30天时间申请退货或换货。

2. 退货商品必须保持原包装完好无损,不影响二次销售。

3. 退款将在收到退货商品后的7-10个工作日内处理。

4. 如果您收到了破损或有质量问题的商品,请在3天内联系客服进行退款或换货。

5. 支付的退款金额将退回到原始支付方式中。

一些特殊商品或活动可能不适用退货或换货政策,请查看商品说明或联系客服了解更多详情。

5. 客户服务:

要联系flowerbeauty.com客服,可以通过以下方式:

1. 在网站底部点击“联系我们”链接,进入在线联系我们的页面,在表格中填写相关信息,提交后等待客服回复。

2. 打电话给客服中心,拨打电话号码1-888-788-4756,按提示语音操作联系客服。

3. 发送电子邮件到客服的邮箱地址customer.service@FLOWER Beauty,写明问题和相关订单信息,等待客服回复邮件。

不同的联系方式可能有不同的回复速度和解决问题的方式,可以根据具体问题选择相应的联系方式。