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florsheim.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Florsheim Australia优惠码?

用户在florsheim.com.au网站购物时,可以在结账时输入优惠码,以享受优惠价格。在购物车页面,用户可以在“有优惠码?输入此处”这个输入框中输入优惠码,然后点击“应用优惠码”按钮,优惠就会被自动应用到用户的订单中。如果用户的优惠码无效或已经过期,则无法享受优惠折扣。

2. 支付方式:

florsheim.com.au网站的支付方式包括信用卡支付(Visa, Mastercard和American Express)和PayPal支付。该网站还接受通过银行转账进行的付款,但需要事先联系客服获取更多信息。无论您选择哪种支付方式,该网站都会保护您的个人和财务信息的安全。

3. 配送物流政策:

florsheim.com.au网站的物流和配送政策如下:

1.免费配送:Florsheim Australia提供免费配送服务,订单金额达到$130及以上。

2.配送时间:通常在下单后1-5个工作日内完成配送。

3.配送方式:Florsheim Australia使用澳大利亚邮政服务和顺丰速运为顾客提供快递配送服务。

4.订单跟踪:顾客可以在Florsheim Australia上的“我的账户”页面上查看订单跟踪信息。

5.收货地址:Florsheim Australia只配送到澳大利亚境内。

6.更改订单地址:为保证订单的安全性,一旦订单信息被确认后就无法更改地址,请在下单前仔细确认地址信息。

4. 退货退款:

Florsheim.com.au网站的退货退款政策允许客户在购买后30天内退货或交换商品。如果客户不满意购买商品,可以通过网站上的“Return and Exchange”页面提交退货申请。退货必须在未穿着、未使用的情况下原封不动地退回。如果客户选择交换商品,Florsheim Australia将免费为其重新发货。退款将在收到退货并确认其符合退货政策后进行处理。如果商品存在质量问题,客户可以在购买后6个月内进行退货或更换。

5. 客户服务:

想要联系florsheim.com.au网站客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 发送电子邮件至customerservice@Florsheim Australia,该邮箱为客户服务团队的联系方式。

2. 拨打客户服务热线1800 335 002,该热线号码为澳大利亚境内免费电话,客户服务团队工作时间为周一至周五上午9点至下午5点。

3. 在Florsheim Australia网站上点击“联系我们”页面,填写联系表格并提交,客户服务团队会尽快回复。

无论是哪种联系方式,Florsheim Australia网站的客户服务团队都会尽快回复并提供帮助。