FloraQueen 优惠码

floraqueen.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用FloraQueen优惠码？

在floraqueen.com网站使用优惠码非常简单。用户只需依次选择所要购买的商品类别、花束种类、花束价格和配送日期等信息，然后将想要使用的优惠码输入到订单支付页面的“折扣码”一栏内，并按照提示完成支付流程即可享受折扣优惠。一些优惠码可能存在过期时间或使用限制，用户在使用前应先了解相关规定。

2. 支付方式：

floraqueen.com网站支持多种支付方式，包括Visa、Mastercard、American Express、PayPal和Sofort。客户可以根据自己的需求和喜好选择合适的支付方式进行支付。FloraQueen网站保证客户的交易安全和隐私保护。

3. 配送物流政策：

Floraqueen网站的物流和配送政策如下：他们在全球范围内提供快递送货服务，送货时间因目的地而异。为保证鲜花品质，他们只在工作日（周一至周五）送货。如果您在周末、节假日或深夜下订单，他们将在第一个工作日接收订单并开始处理。他们还提供定制的送货服务，可在下订单时选择准确的送货日期和时间，以确保在特定的日期和时间送到。他们还提供国际送货服务，根据目的地和所选的送货方式，订单的处理时间和送货时间可能会有所不同。

4. 退货退款：

Floraqueen网站的退货退款政策如下： 如在送货过程中出现任何问题，客户可以在收到商品7天内联系Floraqueen客服团队。如果商品有任何质量问题或与网站描述不符，客户可以选择全额退款或更换商品。 如果送货或制作过程中出现问题，导致客户无法收到商品，客户可以选择全额退款或更换商品。 当客户已经确认了订单并开始处理时，订单将不可取消或更改。

5. 客户服务：

要联系FloraQueen网站的客户服务团队，您可以通过以下方式之一与他们联系：

1. 通过FloraQueen网站上的在线聊天功能与客户服务代表直接交流。

2. 通过FloraQueen网站上的联系表格向客户服务团队发送电子邮件。

3. 拨打FloraQueen网站的客户服务热线电话，该电话号码可在网站上找到。

无论您选择哪种联系方式，FloraQueen的客户服务团队都会尽快回复您的查询并提供所需的帮助和支持。