FloraQueen 商城专用优惠链接限时有效
floraqueen.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用FloraQueen优惠码?
1. 如何使用FloraQueen优惠码?
在floraqueen.com网站使用优惠码非常简单。用户只需依次选择所要购买的商品类别、花束种类、花束价格和配送日期等信息,然后将想要使用的优惠码输入到订单支付页面的“折扣码”一栏内,并按照提示完成支付流程即可享受折扣优惠。一些优惠码可能存在过期时间或使用限制,用户在使用前应先了解相关规定。
2. 支付方式:
floraqueen.com网站支持多种支付方式,包括Visa、Mastercard、American Express、PayPal和Sofort。客户可以根据自己的需求和喜好选择合适的支付方式进行支付。FloraQueen网站保证客户的交易安全和隐私保护。
3. 配送物流政策:
Floraqueen网站的物流和配送政策如下:他们在全球范围内提供快递送货服务,送货时间因目的地而异。为保证鲜花品质,他们只在工作日(周一至周五)送货。如果您在周末、节假日或深夜下订单,他们将在第一个工作日接收订单并开始处理。他们还提供定制的送货服务,可在下订单时选择准确的送货日期和时间,以确保在特定的日期和时间送到。他们还提供国际送货服务,根据目的地和所选的送货方式,订单的处理时间和送货时间可能会有所不同。
4. 退货退款:
Floraqueen网站的退货退款政策如下: 如在送货过程中出现任何问题,客户可以在收到商品7天内联系Floraqueen客服团队。如果商品有任何质量问题或与网站描述不符,客户可以选择全额退款或更换商品。 如果送货或制作过程中出现问题,导致客户无法收到商品,客户可以选择全额退款或更换商品。 当客户已经确认了订单并开始处理时,订单将不可取消或更改。
5. 客户服务:
要联系FloraQueen网站的客户服务团队,您可以通过以下方式之一与他们联系:
1. 通过FloraQueen网站上的在线聊天功能与客户服务代表直接交流。
2. 通过FloraQueen网站上的联系表格向客户服务团队发送电子邮件。
3. 拨打FloraQueen网站的客户服务热线电话,该电话号码可在网站上找到。
无论您选择哪种联系方式,FloraQueen的客户服务团队都会尽快回复您的查询并提供所需的帮助和支持。