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flannels.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Flannels优惠码?

在flannels.com网站使用优惠码很简单。当您选定了要买的商品,点击“加入购物车”按钮将它放入购物车中。然后,点击右上角的购物车图标,进入结算页面。在结算页面中,您将看到一个“优惠码”文本框。在此处输入您的优惠码,然后点击“应用”按钮,优惠码就会应用于您的订单,减少订单总价。优惠码可能有一些限制,如最低订单金额、特定商品或品牌的限制等。因此,请确保您的订单符合所有优惠码的要求。

2. 支付方式:

flannels.com网站的支付方式包括信用卡支付(Visa、Mastercard、Maestro、American Express)、PayPal支付、以及若干国际支付方式(Alipay、WeChat Pay、UnionPay等)。具体支付方式可能因地区、订单金额等因素而有所不同,请在下单前仔细查看网站上提供的付款方式信息。

3. 配送物流政策:

Flannels.com网站提供多种物流和配送方式,具体政策如下:

1. 标准配送:订单将在2-5个工作日内送达,配送费用为5.99英镑。

2. 翌日配送:订单将在下单后的第二个工作日送达,配送费用为7.99英镑。

3. 当天送达:仅适用于伦敦地区的订单,下午12点前下单并选择该选项,当天晚上可收到货品,配送费用为12.99英镑。

4. 预约配送:可选择指定日期和时间段的配送方式,需要在下单时选择并预约,并支付9.99英镑的费用。

5. 免费配送:订单满100英镑或以上可享受免费标准配送。

以上配送政策仅适用于英国境内,配送到其他国家的订单将有不同的政策和费用。

4. 退货退款:

Flannels.com网站的退货退款政策如下:

1.退货必须在14天内完成,以原始付款方式进行退款。

2.退货产品必须在原始状态下,包括包装和所有标签。

3.个人护理产品,香水和下装是不退货的。

4.购买时的发票必须随退货商品一起退回。

5.如果商品在使用中或破损,则无法接受退货。

6.退货需要从购买时的国家/地区发回,如果不是,则需要承担所有运费和关税。

以上信息仅供参考,具体退货政策请在Flannels官网上查询并确认。

5. 客户服务:

用户可以通过以下方式联系flannels.com网站的客户服务:

1.发送电子邮件至客户服务邮箱:customercare@Flannels。

2.通过网站上的在线聊天功能直接与客户服务代表联系。

3.拨打客户服务热线:+44 (0) 161 935 1040(适用于英国和国际用户)。

4.通过社交媒体平台向客户服务团队发送私信,例如Twitter和Facebook。

无论用户选择哪种联系方式,Flannels的客户服务代表都会尽快回复并提供帮助。