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fitnutrition.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Fitnutrition优惠码?

在Fit Nutrition官网购物时,可以使用优惠码享受优惠。用户只需将优惠码输入到购物车页面的“优惠码”文本框中,并点击“应用优惠”按钮,系统自动计算并折扣优惠码所对应的金额。在确认订单前,请先确认是否优惠码已经生效。如果有任何疑问,请在购物前咨询客服。

2. 支付方式:

fitnutrition.com.au网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express)、PayPal、Afterpay和Zip Pay。顾客可以根据自己的喜好和需要选择合适的支付方式。值得注意的是,不同支付方式可能会有不同的支付费用或限制条件,请在支付前仔细查阅相关信息。

3. 配送物流政策:

fitnutrition.com.au网站的物流和配送政策如下:

1.免费送货:所有订单均享有澳大利亚国内免费配送。

2.送货时间:一般情况下,订单在当天下午5点前完成的支付将在第二个工作日内发货。除了北领地和西澳大利亚州外,使用普通快递的订单通常在1-5个工作日内送达。

3.快递选择:在结算页面,客户可以选择使用普通快递或快递专递两种配送方式。

4.订单跟踪:客户可以在Fitnutrition网站上查看订单状态并追踪订单的配送情况。

Fitnutrition网站的物流和配送政策灵活便捷,使客户可以尽可能地享受到最佳的购物体验。

4. 退货退款:

Fitnutrition.com.au网站的退货退款政策包括以下几点:

1. 退货需在收到商品后的14天内进行申请。

2. 退货商品必须保持原始封装完好,未拆封或使用。

3. 客户需承担退货商品的运费。

4. 如有瑕疵或损坏的商品可以进行换货或退款处理。

5. 如因客户自身原因导致的退货,Fitnutrition网站将在退款时扣除5%的手续费。

需要注意的是,以上政策仅适用于正常的退货退款情况,特殊情况可能需要与Fitnutrition客服人员沟通解决。

5. 客户服务:

fitnutrition.com.au网站提供多种联系方式,包括在线聊天、通过网站提交请求、发送电子邮件以及致电客户服务热线。客户服务团队每周七天,每天24小时在线为您服务。您可以通过以下方式联系客户服务:

1. 在网站页面右下方点击“在线聊天”按钮,即可开始聊天;

2. 点击“联系我们”页面,填写相关信息并提交请求;

3. 发送电子邮件至support@Fitnutrition;

4. 致电客户服务热线:1800 614 491。

不管您选择哪种联系方式,客户服务团队都会尽快回复您并提供帮助。