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fit-fresh.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Fit & Fresh优惠码?
1. 如何使用Fit & Fresh优惠码?
用户可以在fit-fresh.com网站下单结账时使用优惠码。在购物车页面,用户可以看到一个“使用优惠码”框。输入优惠码并点击“应用”,系统将自动计算折扣后的订单总价。每个订单只能使用一个优惠码。如果优惠码无效或过期,系统会提示错误信息。如有任何疑问,用户可以联系客服部门。
2. 支付方式:
据观察,fit-fresh.com网站支持Visa、MasterCard、American Express、Discover、PayPal等多种支付方式。用户可根据自己的需求选择最合适的支付方式进行购物结算。
3. 配送物流政策:
Fit-fresh.com网站的物流和配送政策如下:
1.运输方式:网站支持标准运输和加急运输两种方式。
2.运输时间:标准运输时间为5-7个工作日,加急运输时间为2-3天。
3.运输费用:标准运输费用为$5.99,加急运输费用为$19.99。
4.发货时间:一般情况下,订单会在24小时内发货。
5.递送范围:Fit & Fresh网站只递送到美国境内地区,不递送到国际地区。
6.运输跟踪:网站提供订单跟踪功能,可以查询订单的运输状态。
7.退货政策:如果收到的商品有问题或不符合要求,可以在30天内申请退货。
4. 退货退款:
fit-fresh.com网站的退货退款政策是,如果客户对购买的产品不满意,可以在购买后30天内申请退货或换货。退货或换货的产品必须是在原始状态和包装中,不得有任何磨损或使用痕迹。在收到退货或换货的产品后,Fit & Fresh会退还购买价格,但不含运费和处理费用。如有需要退货或换货,客户可以通过网站上的联系方式与Fit & Fresh客服部门联系。
5. 客户服务:
fit-fresh.com网站的客户服务可以通过以下方式联系:
1. 通过网站上的在线联系表格提交问题或反馈,客服将会在24小时内回复。
2. 发送电子邮件至info@Fit & Fresh,客服会在24小时内回复。
3. 通过电话拨打客服热线1-800-858-8840进行咨询和反馈,客服工作时间为周一至周五,上午9点至下午5点(美国东部时间)。
无论您选择哪种方式,客服都会尽力为您提供满意的服务。