Firmoo 优惠码

firmoo.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Firmoo优惠码？

在firmoo.com网站使用优惠码非常简单。用户只需在结账页面找到“使用优惠码”一栏，输入优惠码并点击“应用优惠”即可享受优惠。每个订单只能使用一个优惠码，并且优惠码有时限，请在有效期内使用。如果还有其他疑问，可以联系网站客服获取帮助。

2. 支付方式：

Firmoo.com网站的支付方式包括 PayPal,信用卡（Visa、MasterCard、American Express、JCB）和银行汇款。

3. 配送物流政策：

Firmoo网站提供两种物流方式：标准邮寄和快递服务。标准邮寄通常需要7-14个工作日送达。而快递服务通常只需要3-5个工作日，但价格会更高一些。Firmoo网站通过全球物流合作伙伴提供物流服务，所有订单都可以在线跟踪。如果您的订单未按时到达，您可以联系他们的客户服务团队进行查询。

4. 退货退款：

Firmoo.com网站的退货退款政策非常灵活和人性化。如果客户在收到眼镜后不满意，可以在收到货物7天内通过网站或电子邮件进行退货或交换。如果产品存在质量问题或者是由于我们的问题造成的，我们将承担退货费用。如果是客户更改主意或者误购，客户将承担退货费用。我们将为客户提供全额退款或更换产品的选项，具体根据客户的需求和情况而定。

5. 客户服务：

如果需要联系firmoo.com网站客户服务，可以通过以下的方式：

1. 登录账户后，在网站内部联系客户服务，可以在线咨询或者发送邮件进行沟通；

2. 在网站底部找到“联系我们”链接，点击后选择相应的问题类型，填写相关信息后提交即可；

3. 在Firmoo 官方社交媒体账号上留言，客服人员会尽快回复。

无论哪种方式，客服人员都会尽快回应并解决您的问题。