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fallonsflowers.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Fallon’s Flowers优惠码?

用户在fallonsflowers.com网站下单时,可以在结账页面输入优惠码,点击应用优惠码即可享受优惠。每个订单只能使用一次优惠码,并且优惠码的有效期和使用规则请仔细查看。如果用户在使用优惠码时遇到任何问题,可以随时联系客服寻求帮助。

2. 支付方式:

Fallonsflowers.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡和PayPal。具体可用的信用卡类型包括Visa、MasterCard、Discover和American Express等。在结账时,用户可以选择他们喜欢的支付方式,然后按照指引完成支付即可。Fallon’s Flowers保证用户的支付信息安全,采用SSL加密技术,以确保用户信息的安全性。

3. 配送物流政策:

FallonsFlowers.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流:Fallon’s Flowers网站会配备专业的物流人员和车辆来确保鲜花的安全送达。

2. 配送范围:Fallon’s Flowers网站的配送范围包括全美境内(除了阿拉斯加和夏威夷)和加拿大部分地区。

3. 配送时效:Fallon’s Flowers网站的标准配送时间是工作日的早上9点至下午5点。如果您需要在特定日期或时间进行配送,请提前联系客服。

4. 配送费用:Fallon’s Flowers网站的配送费用根据不同地区和服务而异。具体费用请在下单时进行查询。

5. 退货政策:如果您对收到的鲜花不满意,可以在48小时内联系Fallon’s Flowers网站客服退货。

Fallon’s Flowers网站会尽力确保您的订单准时、安全地送达,同时也会提供周到的售后服务。

4. 退货退款:

Fallonsflowers.com网站的退货退款政策如下:

1. 如果您对购买的商品不满意,您可以在收到商品后7天内联系客服申请退货。

2. 退回的商品必须是原样返回,未经使用和损坏,同时还需要保留原标签和包装。

3. 如果退货是由于我们的错误造成的(如错误发货),我们将为您提供退货运费和全额退款。

4. 如果退货是由于您的原因(如商品不喜欢或不合适),您需要支付退货运费,并将收到原价扣除运费的退款。

5. 退款将通过与您进行过交易的原始付款方式进行处理。

5. 客户服务:

如果您需要联系fallonsflowers.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在网站上通过“联系我们”页面提交联系表格;

2. 发送电子邮件至网站提供的客户服务电子邮件地址;

3. 拨打网站提供的客户服务电话号码,与客服人员直接对话。

您也可以在网站上查看常见问题及其解答,以解决您的问题。