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falconeri.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Falconeri优惠码?
1. 如何使用Falconeri优惠码?
在falconeri.com网站结账时,您可以输入优惠码进行折扣,具体操作如下:
1. 在购物车页面,点击“前往结账”。
2. 登录您的账户或作为新客户注册。
3. 输入您的送货地址和付款方式。
4. 在“优惠码”一栏输入您的优惠码。
5. 点击“应用”,优惠码折扣将自动应用到您的订单总额。
6. 点击“继续结账”,完成支付。
每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码可能有相关条件和限制,如有效期、最低消费金额等,请在使用前仔细阅读优惠码的条款。
2. 支付方式:
falconeri.com网站支持多种支付方式,包括Visa、Mastercard、American Express、PayPal、Apple Pay、Alipay和WeChat Pay等。客户可以根据自己的喜好和方便进行支付。
3. 配送物流政策:
falconeri.com网站提供全球范围内的物流和配送服务,其具体政策如下:
1.运输方式:Falconeri使用多种快递公司,如DHL、UPS、TNT等,以确保最快、最安全的货物运输。
2.发货时间:订单确认后,Falconeri通常会在48小时内发货。但在促销期间,订单处理时间可能会延迟。
3.运费:Falconeri为顾客提供免费送货服务,不收取任何额外的运费。
4.运输时效:Falconeri会在全球范围内进行配送,运输时效因目的地不同而异。通常情况下,国内运输需要1-3个工作日,国际运输需要5-7个工作日。
5.退货政策:如有任何不满意的商品,Falconeri可以提供免费的退货服务。请在收到商品后的14天内联系客服,并确保商品未经过使用和损坏。
Falconeri致力于为顾客提供最好的物流和配送服务,以确保顾客能够安心购物。
4. 退货退款:
Falconeri.com网站的退货退款政策如下:
1. 客户可以在收到商品后的14天内申请退货。退货商品必须是完整的、未使用的、带有所有标签和包装。
2. Falconeri将承担退货运费。
3. 客户可以选择更换商品或者退款。
4. 更换商品的运费由Falconeri承担。
5. 退款将在收到退货商品后的14天内进行处理。
6. 如果商品已经使用或损坏,将不予退款或更换。
以上为Falconeri网站退货退款政策的主要内容,客户可以在网站上查看详细信息。
5. 客户服务:
如果您需要联系Falconeri.com网站的客户服务,可以通过以下几种方式:
1. 通过Falconeri网站上的在线聊天功能与客服人员联系;
2. 发送电子邮件至客户服务邮箱(customercare@Falconeri);
3. 拨打客户服务电话(+39 02 87 18 95 30);
4. 在Falconeri网站上填写联系表格并提交您的问题或反馈。
无论您选择哪种联系方式,Falconeri网站的客户服务人员都会尽快回复您的问题或解决您的问题。