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fabricville.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Fabricville优惠码?
1. 如何使用Fabricville优惠码?
在fabricville.com网站购物时,选择心仪的商品并加入购物车。在结账页面,会看到一栏“促销代码”(Promo Code),在这里输入您获得的优惠码,再点击“应用”(Apply),系统将自动计算折扣后的总价。每个订单只能使用一次优惠码,且部分商品可能不参与促销活动。
2. 支付方式:
fabricville.com网站接受多种支付方式,包括信用卡支付(Visa、Mastercard、American Express、Discover)、PayPal和Fabricville礼品卡支付。
3. 配送物流政策:
Fabricville.com网站的物流和配送政策如下:
1. 配送方式:网站接受加拿大国内的标准配送,同时也提供加急、优先和快递配送服务。
2. 配送范围:网站的配送范围仅限于加拿大。
3. 配送时间:标准配送时间为3-10个工作日,加急、优先和快递配送服务的时间会更快。
4. 配送费用:配送费用会根据订单总价和配送方式的不同而有所不同。一般情况下,标准配送费用最低为$6.95加元。
5. 自取服务:网站提供自取服务,客户可以在下订单时选择到就近的门店取货。
需要注意的是,由于当前疫情影响,配送时间可能会有所延迟。如果有任何物流和配送方面的问题,客户可以与网站客服联系。
4. 退货退款:
fabricville.com网站的退货退款政策如下:如果顾客不满意购买的商品,可以在购买后的30天内退货或者换货。需要注意的是,商品必须是未使用过且在原包装内。退货可以选择退款或者换货,退款将会返回原购买渠道(如信用卡),退货时会扣除原先的配送费用。如果商品有质量问题或者出现了错误发货,Fabricville将承担退货费用。
5. 客户服务:
若需要联系fabricville.com网站客户服务,可以通过以下方式进行:
1. 在网站右下角点击“联系我们”的图标,填写留言表格并提交;
2. 在网站底部点击“客户服务”进入客服中心,选择相应的问题类别进行咨询;
3. 拨打客服热线1-877-815-ELAN(3526)与客服人员联系。