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fabricmartfabrics.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Fabric Mart优惠码?
1. 如何使用Fabric Mart优惠码?
在fabricmartfabrics.com网站使用优惠码非常简单。首先,将想要购买的商品添加到购物车中。然后,在结账页面中,您将看到一个文本框,标有“优惠码”。在该文本框内输入您的优惠码,然后单击“应用”,优惠码的折扣将自动应用到您的订单中。每个订单只能使用一个优惠码。如果您遇到任何问题,请联系客户服务部门以获得帮助。
2. 支付方式:
fabricmartfabrics.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、Discover和American Express)、PayPal和在线银行转账。他们还接受个人支票和现金邮寄付款,但必须通过邮寄形式发送。在结账过程中,您可以选择您喜欢的支付方式。
3. 配送物流政策:
Fabricmartfabrics.com的物流和配送政策如下:他们使用USPS和FedEx作为主要运输方式,根据客户的需求和包裹的重量和尺寸来确定运输方式。他们的运输服务包括国内和国际运输。包裹的运输时间取决于运输方式和目的地,通常在美国国内需要2-5个工作日,而国际运输需要7-21个工作日。客户可以通过提供电子邮件地址和订单号来跟踪订单状态。如果客户发现包裹有破损或缺失物品,他们应该立即联系客服进行沟通。
4. 退货退款:
fabricmartfabrics.com的退货和退款政策是在收到产品后的14天内接受退货,产品必须是无损坏和未使用的原始状态。退货将收取15%的重装费,运费不会退还。退款将在收到退货并经过检查后进行处理,原始支付方式将被退还。如果购买的产品是特别定制的或剪裁的面料,则不可退货或退款。
5. 客户服务:
要联系fabricmartfabrics.com网站客户服务,可以通过以下方式:
1. 在网站上点击“联系我们”链接,填写联系表格并提交;
2. 发送电子邮件至customerservice@Fabric Mart;
3. 在网站上打电话至1-888-997-4744,客服时间为周一至周五上午9点至下午4点(美国东部标准时间);
4. 在社交媒体上发送私信或留言,Fabric Mart Fabrics有Facebook和Instagram账号。
无论选择哪种方式,客服代表将尽快回复并尽力解决问题。