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eyeconic.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Eyeconic优惠码?
1. 如何使用Eyeconic优惠码?
在eyeconic.com网站使用优惠码非常简单。当您完成购物后,前往”购物车”页面,然后在右侧侧边栏找到”促销代码”一栏,输入您的优惠码并单击”应用促销代码”按钮即可享受优惠。如果您的优惠码无效或已过期,系统会提示您。每个订单只能使用一个优惠码,且某些品牌和产品可能不适用于优惠码。
2. 支付方式:
eyeconic.com网站支持多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover、American Express),PayPal,眼镜保险和Flexible Spending Account(FSA)或Health Savings Account(HSA)支付。客户可以根据自己的需求选择最方便的支付方式完成购物。
3. 配送物流政策:
Eyeconic.com是一家在线眼镜专卖店,其物流和配送政策如下:
1. 配送区域:Eyeconic目前仅在美国境内配送。
2. 运费:针对普通物品和定制项目,Eyeconic都提供标准的免费运输;若客户需要更快的运输服务,还可选择加急运输,需要支付额外的费用。
3. 配送时间:Eyeconic通常在1-2个工作日内安排发货。标准运输通常需要5-7个工作日才能送达,而加急运输则在2-3个工作日内送达。
4. 配送方式:Eyeconic使用UPS快递公司提供的标准运输和加急运输服务。
5. 订单跟踪:客户可以在Eyeconic网站跟踪他们的订单状态,并在送货日期前收到发货和交付的通知。
需要注意的是,具体的物流和配送政策可能因产品、订单数量或其他因素而有所不同,客户在下单前应仔细阅读相关条款和条件。
4. 退货退款:
Eyeconic.com网站的退货/退款政策如下:
1.如果您不满意购买的商品,可以在收到商品后的30天内退货。
2.退货商品必须保持原始状态、未经使用、未经修改或损坏。
3.如需退货,请联系Eyeconic客户服务,以便获得退货授权和退货标签。
4.退款将在商品退回后进行处理,处理时间通常为7-14个工作日。
5.退款将退还到您的原始支付方式中。
需要注意的是,个别品牌/产品可能有不同的退货政策,您可以在购买前咨询客户服务。
5. 客户服务:
如果您需要与eyeconic.com网站客户服务联系,您可以通过以下方式进行联系:
1. 点击网站页面右下角的“联系我们”按钮,填写您的姓名、电子邮件地址和问题描述,然后提交。
2. 拨打电话:1-855-393-2664,与客户服务代表通话。
3. 在网站的“帮助中心”页面中,您可以找到常见问题解答和联系方式的信息。
无论您使用哪种方式与客户服务联系,Eyeconic的客户服务代表都会尽快回复并解决您的问题。