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exuviance.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Exuviance优惠码?
1. 如何使用Exuviance优惠码?
在exuviance.com网站购物结账页面,客户可以输入优惠码,以享受折扣。在购买完成之前,在结账页面的右侧,有一个“优惠码”文本框,输入您的优惠码并单击“应用”,折扣会自动计算到您的订单总额中。每个订单只能使用一个优惠码。
2. 支付方式:
Exuviance.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡和PayPal账户支付。具体信用卡种类包括Visa、MasterCard、Discover、American Express等。订购流程中可选择所需支付方式,如有任何支付问题,可联系Exuviance客服解决。
3. 配送物流政策:
对于exuviance.com网站的物流和配送政策,客户需要先注册账户并进行订单确认,才能享受免费配送服务。Exuviance网站提供标准运输服务,通常配送时间为5-7个工作日。Exuviance网站还支持美国地区的快递运输服务,在订单确认后,通常在2个工作日内即可送达。如果客户在网站订购的商品价值超过$75美元,Exuviance网站将免费提供标准运输服务。由于仓库的原因,有时会出现商品缺货的情况,Exuviance网站会尽快通知客户并提供相应的退款或替代商品服务。
4. 退货退款:
exuviance.com网站的退货退款政策如下:客户可在收到货后30天内退货。退货商品必须是完整的、未使用过的和原包装的,并且还必须附有原始销售收据。退货的费用由客户承担,除非退货商品有质量问题。如果退货商品的质量有问题,客户应联系客服团队,以获得退货指示和免费回邮标签。退货商品必须通过跟踪邮递服务送回,以确保其安全和到达。一旦收到退货商品,Exuviance网站将根据原始支付方式进行退款。退款可能需要7-10个工作日才能在客户的账户上显示。
5. 客户服务:
如果您想联系exuviance.com网站的客户服务,您可以通过以下方式进行:
1. 在网站上查找“联系我们”链接,其中可能包含客户服务的电话号码、电子邮件地址或在线聊天支持。
2. 您可以在Exuviance网站的底部找到“联系我们”选项卡,单击后,您可以看到电话号码和电子邮件地址。
3. 如果您在Exuviance购物时遇到任何问题,您还可以在购物车中找到“帮助”按钮,单击后,您可以看到常见问题解答和在线客服支持选项。
无论您使用哪种方式联系客户服务,Exuviance的专业代表都会尽快为您提供解决方案。