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eurolens.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Eurolens优惠码?

在eurolens.com网站使用优惠码非常简单。用户只需在购物车页面找到“优惠码”文本框,输入其拥有的优惠码,并点击“应用”按钮。系统将自动计算折扣后的价格,并在页面上显示。用户可根据优惠码的使用要求,享受相应的折扣优惠。如果有任何疑问或困惑,可以随时联系客服获得帮助。

2. 支付方式:

Eurolens.com网站接受的支付方式包括信用卡(Visa,MasterCard,American Express,Discover),PayPal,以及银行电汇。客户可以根据自己的需求和方便选择适合自己的支付方式进行结账。Eurolens网站采用安全的加密技术,保护客户的支付信息和隐私安全。

3. 配送物流政策:

eurolens.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流时间:一般情况下,订单将在1-3个工作日内处理并发货。具体到达时间根据您选择的配送方式和配送地址而有所不同。

2. 配送方式:Eurolens网站提供多种配送方式,包括普通邮政服务、DHL速递、UPS速递等,您可以根据自己的需求选择合适的配送方式。

3. 运费:Eurolens网站的运费根据您选择的配送方式和目的地而定,通常在结算页面明确显示。

4. 国际配送:Eurolens网站可以全球配送,但需要注意的是,由于不同国家和地区的海关政策和税率不同,可能会产生额外的关税和税费,这些费用由买家承担。

Eurolens网站的物流和配送政策非常灵活,能够满足不同买家对配送速度和费用的需求。

4. 退货退款:

Eurolens.com网站的退货退款政策是,如果顾客不满意他们购买的商品,可以在收到商品后的14天内进行退货。退货的商品必须是未打开或未使用过的,且要在原包装中退回。退货时需要提供发票或订单号,并且顾客需要承担退货的运费。退款将在收到退货商品后的7天内处理。如果商品有质量问题或发错商品,Eurolens将承担退货的运费和处理退款。

5. 客户服务:

eurolens.com网站的客户服务可以通过以下方式联系:

1. 通过网站上的在线聊天功能与客服人员进行实时沟通;

2. 发送电子邮件至customer.service@Eurolens;

3. 致电客户服务热线:+44 (0) 2920 794 434。

无论您选择哪种方式,客户服务都将在最短时间内回复您的问题,并尽力为您提供满意的解决方案。