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euro.dorothyperkins.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Dorothy Perkins优惠码?
1. 如何使用Dorothy Perkins优惠码?
在euro.dorothyperkins.com上使用优惠码很简单。在结账页面,找到“使用优惠码”选项,并点击它。输入您的优惠码并点击“应用”按钮。您的折扣将自动应用于您的订单总额。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码的使用可能受到一些限制。在使用优惠码之前,请确保您已经了解了相应的条款和条件。
2. 支付方式:
euro.dorothyperkins.com网站的支付方式包括信用卡支付和PayPal支付。具体来说,支持的信用卡包括Visa、MasterCard、American Express和Maestro等。在结算购物车时,选择支付方式并填写相应信息即可完成支付。
3. 配送物流政策:
euro.dorothyperkins.com网站的物流和配送政策如下:
1. 配送范围:欧洲地区,包括英国和欧盟成员国。
2. 配送方式:该网站提供标准和快速两种配送方式。标准配送需要3-5个工作日,快速配送需要1-2个工作日。
3. 运费:标准配送的运费为4欧元,快速配送的运费为6欧元。订单金额超过50欧元的可以获得免费标准配送。
4. 物流公司:该网站使用的物流公司包括DHL、DPD和UPS等。
5. 订单跟踪:该网站提供订单跟踪服务,可以通过订单编号在网站上查询订单状态和物流信息。
6. 退货政策:如果顾客对收到的商品不满意,可以在收到商品后的28天内进行退货。退货时需要保持商品的原样,完好无损,顾客需要自行承担退货的运费。
4. 退货退款:
Euro.dorothyperkins.com网站的退货退款政策如下:
1. 退货必须在购买后的28天内完成;
2. 商品必须是未穿过或未使用过的,并且必须处于原始状态和包装中;
3. 配饰和首饰不能退货,除非商品本身存在质量问题;
4. 退货只能通过邮寄方式完成,退货费用由顾客承担;
5. 退款将在收到退货后的14天内退回顾客的付款账户。
需要注意的是,如果商品存在质量问题或不符合订单,退货费用将由Dorothy Perkins网站承担。
5. 客户服务:
用户可以通过euro.dorothyperkins.com网站的联系我们页面中提供的电话号码或在线聊天功能联系客户服务团队。客户服务团队将在工作时间内回复用户的咨询或问题,并提供必要的帮助和支持。用户还可以通过网站底部的“常见问题”页面查找自己需要的答案。