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etnies.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用etnies优惠码?
1. 如何使用etnies优惠码?
首先,在购物车页面上方找到“优惠码”一栏。输入您的优惠码并单击“应用”按钮,以应用折扣。每个订单只能使用一个优惠码。如果您的优惠码无法使用,可能是因为它已过期或不适用于您的订单。如果您有任何疑问,请随时与etnies客户服务部门联系。
2. 支付方式:
etnies.com网站的支付方式包括信用卡(Visa,MasterCard,American Express,Discover),PayPal和礼品卡。客户可以选择任意一种支付方式来完成订单支付。
3. 配送物流政策:
etnies.com网站的物流和配送政策如下:
1. 发货时间:一般在下单后24-48小时内处理订单,并发出通知邮件。
2. 运输方式:etnies提供标准运输和快速运输两种方式。标准运输一般需要5-7个工作日才能送达。而快速运输则需要2-3个工作日才能送达。
3. 运费:运费取决于您所在的地区和订单的总价值。etnies会根据具体情况在结算时显示相关费用。
4. 国际配送:etnies提供国际配送,国际运费根据订单的目的地和重量计算。
5. 物流跟踪:etnies会提供物流跟踪服务,您可以通过订单页面查看订单的物流信息。
以上政策可能会因时常更新而有所变化。在购买前,建议您查阅etnies网站上关于物流和配送的最新政策。
4. 退货退款:
etnies.com官网的退货退款政策如下:顾客可以在收到货物后的30天内进行退货,只要商品完好无损,未经使用,未经洗涤,未经穿着,并且所有标签和包装都完好无损。如果需要退货,请先联系客服获得退货授权。客户需要自行承担退货运费。退款将在收到退货并确认完好无损后进行处理,原路返回支付方式。退款周期一般为5至10个工作日。
5. 客户服务:
要联系etnies.com网站客户服务可以通过以下方式:
1. 在etnies网站上点击“联系我们”页面,填写联系表格,向客户服务发送电子邮件。
2. 在etnies网站上点击“FAQ”页面,可能你可以找到你需要的答案。如果没有,你可以通过填写联系表格向客户服务发送电子邮件。
3. 在etnies网站上打电话给客户服务电话号码,该电话号码在网站底部可以找到。
4. 通过etnies网站上的社交媒体账户(如Facebook,Twitter,Instagram)向客户服务发送消息。