Esther 优惠码

esther.com.au 常见问题FAQ：

1. 如何使用Esther优惠码？

在esther.com.au网站结账时，客户可以输入优惠码来享受折扣。要使用优惠码，客户需要在购物车页面的右上角点击“查看购物车”。在下一页中，客户可以看到已添加的所有商品和一个文本框，标有“输入优惠码”。客户只需在该文本框中输入他们的优惠码，然后点击“应用优惠码”按钮。如果优惠码有效，折扣将立即应用于订单总额。每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式：

esther.com.au网站支持多种支付方式，包括信用卡（Visa、Mastercard、American Express）、PayPal和Afterpay。客户可以根据自己的喜好和实际情况选择合适的支付方式。不同支付方式可能会有不同的支付流程和时间，需要注意。

3. 配送物流政策：

Esther.com.au网站的物流和配送政策如下：

1. 邮递服务：公司与澳大利亚邮政合作，提供全国各地的邮寄服务。订单通常在24小时内处理并发货。寄送时间取决于客户所在地区。

2. 国际快递服务：公司与DHL合作，提供国际快递服务。订单通常在24小时内处理并发货。寄送时间取决于客户所在地区。

3. 免费送货：对于澳大利亚境内的订单超过$125，将享受免费送货服务。

4. 退货：如果客户收到的货物有明显的质量问题，可以在收到商品的7天内进行退货。客户需要保留原包装、标签和发票。

Esther网站的物流和配送政策十分完善，并和多家物流公司合作，以确保客户收到的货物质量和速度都能得到保障。

4. 退货退款：

esther.com.au网站的退货退款政策如下：

1.客户可以在收到商品后的14天内申请退款。

2.要求退款的商品必须是未经使用、未经清洗、无损坏及附有所有标签和原包装。

3.客户需要在申请退款前与客服联系，以获得退款授权。

4.客户需要自行承担退货商品的邮寄费用。

5.如果退款原因是由于产品质量问题或发生了错误的订单， Esther将负责退还商品邮费。

6.退款将在收到退货商品后的7-10个工作日内进行处理。

某些商品可能不适用于退款或退货政策，这些商品将在购买时进行说明。

5. 客户服务：

若您需要联系esther.com.au网站的客户服务，可以通过以下方式进行：

1. 电子邮件：可以发送邮件到info@Esther，客户服务团队将在24小时内回复您的邮件。

2. 社交媒体：您可以在Esther的社交媒体平台上留言或者私信，客户服务团队会在第一时间回复您的问题。

3. 在线聊天：您可以在Esther的官方网站上使用在线聊天功能与客户服务团队进行实时对话。

无论您选择哪种方式，客户服务团队都将尽快回复您的问题并提供帮助。