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entirelypets.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Entirelypets优惠码?
1. 如何使用Entirelypets优惠码?
在entirelypets.com选择您要购买的商品后,将其添加到购物车中。在结账页面,您将看到一个文本框标题为“优惠券代码”。在此框中输入您的优惠券代码并点击“应用”。您将看到折扣被应用于您的订单总额。最后,只需完成付款即可享受优惠。一些优惠码可能有使用条件和有效期限制,请在使用前仔细阅读相关条款。
2. 支付方式:
entirelypets.com网站接受Visa、Mastercard、Discover、American Express、PayPal等支付方式。您可以在购物车页面选择您喜欢的支付方式完成付款。
3. 配送物流政策:
entirelypets.com网站的物流和配送政策如下:
1.配送范围:Entirelypets可以向美国50个州和波多黎各运送商品。
2.配送方式:Entirelypets通过UPS和USPS等快递公司进行配送,可以选择标准运输、加急运输和超级加快运输服务。
3.运费:运费根据订单总金额、包裹重量、配送地址和所选服务而定。有些特定产品可能会收取额外的运费。
4.海外配送:Entirelypets提供国际配送服务,但运费、税收和海关费用等可能会加收。
5.送货时间:Entirelypets通常在收到订单后的1-2个工作日内处理订单,配送时间根据所选服务和地址而定,具体时间请参考网站上的预计送货时间。
6.包装:Entirelypets会为每个包裹添加合适的填充物,以确保商品在运输过程中安全到达。
7.订单跟踪:Entirelypets的快递公司提供订单跟踪服务,客户可以在网站上查看自己的订单状态和跟踪信息。
Entirelypets的物流和配送政策非常完善,为顾客提供了多种配送服务和选项。
4. 退货退款:
EntirelyPets网站接受未使用和未损坏的商品退货和换货申请,需在30天内办理退款手续。客户需联系网站客服获取退货授权码,并自行承担退货运费。如果退货商品已被使用或有损坏,网站有权拒绝退货申请。如果商品存在质量问题,客户需提供相关证明,网站将为其提供全额退款或换货服务。
5. 客户服务:
entirelypets.com网站客户服务可以通过以下方式联系:
1. 在网站上点击“联系我们”页面中的“在线支持”链接,填写相关信息并提交问题或反馈。
2. 通过电子邮件向客户服务发送电子邮件:customerservice@Entirelypets
3. 拨打客户服务电话号码:1-800-889-8967(美国境内免费)或1-408-890-6844(海外客户),在工作时间内与客户服务代表联系。
无论选择哪种方式,Entirelypets的客户服务代表都会尽快回复并提供帮助。