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entertainmentearth.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Entertainmentearth优惠码?
1. 如何使用Entertainmentearth优惠码?
在entertainmentearth.com网站使用优惠码非常简单。首先,在购物车页面中输入您的优惠码,然后单击“应用优惠码”按钮。该网站将自动应用优惠,您可以在订单总额中看到优惠后的价格。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码可能会有时间限制和其他限制条件,请确定您已经阅读并理解了使用优惠码的所有规则。
2. 支付方式:
entertainmentearth.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover和美国运通卡)、PayPal和亚马逊支付。客户可以选择最适合自己的支付方式来完成订单的支付。
3. 配送物流政策:
entertainmentearth.com网站的物流和配送政策如下:
他们有三种运送方式:经济运送、标准运送和加急运送。经济运送可能需要7-10个工作日才能送达,标准运送通常需要3-5个工作日,加急运送需要1-2个工作日。他们只在工作日发送订单,不包括周末和法定节假日。
他们提供全球运送,但国际订单可能需要更长的运送时间,并需要缴纳关税和税费。他们不提供海外军事和附属地区(例如关塔那摩湾和海外领地)的运送。
如果您的订单超过$99美元,他们会提供免费的标准运送。而加急运送的费用则取决于您的订单的重量和目的地。
如果您的订单有任何问题或损坏,请尽快联系他们的客服团队以获得帮助。
4. 退货退款:
Entertainment Earth网站的退货退款政策为:顾客收到货物后的30天内,可以申请退货或换货。退货的商品必须保持原状,未经使用、未拆封、未损坏。退款将退回到原来的支付方式中,但部分商品可能不适用退货退款政策,例如限量版、预售商品等。如需退货或换货,请先联系客服进行咨询。
5. 客户服务:
用户可以通过entertainmentearth.com网站上的“联系我们”页面来联系客户服务。该页面列出了电子邮件、电话和传真号码,以及在线聊天选项。该页面还提供了一个在线帮助中心,其中包含常见问题和答案,可以帮助用户在不必联系客户服务的情况下解决问题。