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en.maisonheroine.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Maisonheroine优惠码?

在en.maisonheroine.com网站使用优惠码非常简单。用户只需将自己想要购买的商品添加到购物车中,然后在结算页面中找到“优惠码”输入框,输入优惠码并点击“应用”。网站就会自动计算优惠后的价格,并展示给用户。请注意要在结算前输入优惠码,否则将无法享受优惠。

2. 支付方式:

en.maisonheroine.com网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal、Sofort、Giropay和iDeal。您可以根据自己的实际情况选择支付方式,方便快捷地完成购物。网站采用了安全的支付系统,确保用户的支付信息得到保护。

3. 配送物流政策:

en.maisonheroine.com网站提供全球免费配送服务,且不设最低消费额。订单将在2个工作日内处理,并通过DHL或UPS快递服务发送。交货时间通常为3-5个工作日,具体取决于收货地址。客户将收到一封确认电子邮件,其中包含包裹追踪号码,以便可以随时跟踪订单的状态。如需退货或退款,请在收到订单后的14天内联系客户服务部门。更多信息,请访问网站Maisonheroine的物流和配送政策页面。

4. 退货退款:

en.maisonheroine.com网站的退货退款政策是:客户可以在收到产品后的14天内无条件退货,只需将产品退还给Maison Héroïne并承担退货费用。如果产品在退货过程中损坏或丢失,顾客将负责损失。退货时需要保持商品无损,完整的原始包装。如果退货符合要求,Maison Héroïne会在收到退货后立即退还金额。

5. 客户服务:

如果您想联系en.maisonheroine.com网站客户服务,您可以通过以下方式进行沟通:

1. 通过网站上的“联系我们”页面发送电子邮件

2. 在网站上的“客户服务”页面中提交在线请求

3. 直接给客服团队发电子邮件,您可以在网站的“联系我们”页面找到客服电子邮件地址

无论您选择哪种方式,Maisonheroine的客户服务团队都将尽力为您提供帮助和支持。