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ellabache.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Ellabache优惠码?

用户可在Ellabache.com.au网站购物结算页面中找到“优惠码”(Promo Code)输入框,并在此处输入有效的优惠码即可享受相应优惠。在输入优惠码前,用户应仔细查看优惠码的使用说明和有效期,确保优惠码的使用条件符合订单要求,以避免不必要的麻烦。优惠码可能有使用次数或使用区域等限制,用户需了解其具体细节。

2. 支付方式:

ellabache.com.au网站的支付方式包括信用卡、PayPal和Afterpay。客户可以使用Visa、Mastercard和American Express信用卡支付订单,或者使用PayPal账户完成支付。客户还可以选择Afterpay的分期付款选项,在订单付款时选择Afterpay,并在随后的8周内分期支付订单金额。

3. 配送物流政策:

ellabache.com.au网站的物流和配送政策如下:

1. Ellabache网站提供免费配送服务,订单金额不低于$50;

2. 出于安全考虑,网站只允许配送到住宅或商业地址,不提供邮政信箱或邮局自取服务;

3. 网站将在收到订单后的1-3个工作日内发货,大约需要5-7个工作日送达,具体的送货时间和地点将基于客户所在地而定;

4. 客户可以使用Australia Post或Toll Ipec的物流服务跟踪包裹运输情况,客服热线也可提供即时支持。

Ellabache网站的物流和配送政策非常规范,提供免费配送服务,但不提供邮政信箱或邮局自取服务。客户可以使用Australia Post或Toll Ipec的物流服务跟踪包裹运输情况,客服热线也可提供即时支持。

4. 退货退款:

Ellabache.com.au网站的退货退款政策是:若顾客对所购买的商品不满意,可以在收到商品后的14天内退还商品,并获得全额退款或者换货。退回商品必须是原封未开封的状态,并带有原始标签和包装。需要注意的是,所有退货运费由顾客承担。如果收到的商品有质量问题或者在运输过程中受损,Ellabache会提供退货或者换货处理,并负责退货运费。

5. 客户服务:

要联系ellabache.com.au网站客户服务,您可以通过以下方式之一:

1. 点击网站页面右上角的“联系我们”按钮,填写在线表格并提交您的问题或问题描述。

2. 发送电子邮件至info@Ellabache。

3. 在工作日拨打客户服务热线1300 772 166,与客服代表直接交流。

无论您选择哪种方式,Ellabache的客户服务团队都将尽快回复您并提供所需的帮助。