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ed2go.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用ed2go优惠码?
1. 如何使用ed2go优惠码?
在ed2go.com网站使用优惠码很简单。用户只需选择他们感兴趣的课程并添加到购物车中,然后在结算页面输入优惠码,并点击“应用”按钮,即可享受折扣。每个优惠码都有其使用条件和期限,用户需要在使用之前仔细阅读并理解这些条款。
2. 支付方式:
ed2go.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、Discover、American Express)和PayPal。选择支付方式时,用户可以根据自己的需求和喜好进行选择。在使用信用卡支付时,确保您提供的信息准确无误,以确保交易的成功。
3. 配送物流政策:
ed2go.com是一家在线学习平台,不提供实物产品,因此没有物流和配送政策。学生可以在网站上注册并购买课程,所有课程材料都可在网站上进行下载和使用。如果学生需要获得证书或学分,可以按照平台的要求完成课程并通过考试,证书和学分将通过电子邮件发送给学生。
4. 退货退款:
ed2go.com网站的退货退款政策如下:
1. 对于大多数在线课程,学员可以在开课后的第14天之前申请退款。但对于一些特定的在线课程和流程,可能会有不同的规定,请仔细阅读课程页面上的详细条款和条件。
2. 如果学员在开课14天内提交退款请求,他们将可以获得全额退款。
3. 对于实体书籍和其他材料,学员可以在收到商品后的30天内申请退款。退货须在退款申请提交之后的10天内进行,学员需自行承担退货的邮费。
4. 如果学员需要退学,他们必须按照ed2go的学校政策进行操作。学员应向学校管理员提交书面申请,并遵守相关规定。
ed2go有权在任何时候更改其退款政策。因此,学员在购买课程或材料之前应仔细阅读ed2go网站上的详细信息,并了解相关政策。
5. 客户服务:
在ed2go.com网站上,客户可以通过以下方式联系客服:
1.在网站底部导航栏中点击“联系我们”按钮,然后填写相应的信息并提交表单。
2.在网站底部导航栏中点击“帮助中心”按钮,可以找到答案、联系客服或提交帮助请求。
3.客户也可以直接发送电子邮件至support@ed2go与客服取得联系。
4.ed2go还提供在线聊天服务,客户可以在工作时间内与客服进行实时沟通。