Ecosa 优惠码

ecosa.com.au 常见问题FAQ：

1. 如何使用Ecosa优惠码？

在ecosa.com.au网站购物时，可以使用优惠码来享受折扣。在结账页面，输入优惠码并点击“应用”，系统会自动计算折扣后的价格。每个订单只能使用一次优惠码，且优惠码可能有使用期限和使用限制，需要仔细阅读相关条款。如果遇到问题，可以联系Ecosa客服进行咨询。

2. 支付方式：

ecosa.com.au网站支持以下支付方式：信用卡（包括Visa、Mastercard、American Express）、PayPal和Afterpay。用户可以在结账时选择适合自己的支付方式，以完成购买。

3. 配送物流政策：

ecosa.com.au网站的物流和配送政策如下：Ecosa提供免费快递送货到家服务。一般情况下，从下单到送达的时间为3-7个工作日。若您购买的商品需要特别加急处理，请联系客服。Ecosa会在您下单后第二个工作日更新订单状态并发送快递信息给您，以便您跟踪包裹。如果您在10个工作日后还未收到包裹，请联系客服。

4. 退货退款：

ecosa.com.au网站的退货退款政策如下：客户可以在购买后的100个晚上试用Ecosa床垫，若不满意可申请退货退款。具体而言，客户需要在试用期结束前联系Ecosa客服团队，说明原因并提供床垫的照片，Ecosa会安排免费取回床垫，并将款项全额退还给客户。退款将在收到床垫后的7-14个工作日内退回。注意，退货服务仅适用于Ecosa床垫，床垫保护罩和床垫枕头不支持退货服务。

5. 客户服务：

您可以通过ecosa.com.au网站上的”联系我们”页面来联系客户服务。在该页面中，您可以在”在线支持”部分找到一个聊天窗口，您可以在其中与客户服务代表进行即时聊天以获取帮助。您也可以在该页面下方找到一个联系表格，填写您的信息和问题，并提交给客户服务代表。您也可以发送电子邮件至customer@Ecosa与客户服务代表联系。