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earhoox.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Earhoox优惠码?
1. 如何使用Earhoox优惠码?
在earhoox.com网站使用优惠码非常简单
2. 支付方式:
earhoox.com网站接受Visa、Mastercard、American Express、Discover、Paypal等多种支付方式。
3. 配送物流政策:
Earhoox.com网站的物流和配送政策如下:
1.运送范围:Earhoox网站是面向全球的,可以直接配送至全球范围内的大多数国家。
2.配送时间:一般在订单确认后1-2个工作日内安排发货,国际配送时间因目的地不同而异,一般需要7-14个工作日。
3.运费:Earhoox提供免费配送服务,但需达到一定的购买金额或者特定的活动才能享受该服务,否则需要支付一定的配送费用。
4.其他注意事项:因个人原因造成的包裹丢失或延迟,Earhoox不承担任何责任,但会尽力协助客户解决问题。因海关政策等原因造成的包裹延迟可能需要更长时间。
4. 退货退款:
earhoox.com网站的退货退款政策非常简单和灵活。如果您不满意您购买的产品,可以在购买后的30天内退货。退货的产品必须保持原始状态和包装,并且必须包括所有的附件和配件。一旦收到退货产品并经过检查确认符合条件,您将收到全额退款或换货。为了获得退款或换货,您需要联系Earhoox网站的客户服务团队,并提供订单号码和退货原因。耳机不包括在退货政策中,因为每个耳机的使用情况会有所不同。
5. 客户服务:
要联系earhoox.com网站的客户服务,用户可以通过以下几种方式:
1. 在网站上直接填写联系表格,提出问题或意见,并输入自己的联系信息。客服人员会尽快回复用户的邮件。
2. 发送电子邮件至官方邮箱support@Earhoox,向客服人员提出问题或寻求帮助。
3. 在网站底部点击“联系我们”链接,进入客服页面,选择“在线聊天”功能,在线与客服代表沟通解决问题。
4. 在社交媒体平台Instagram、Facebook等上搜索Earhoox,并在相应页面上提出问题或留言,客服人员会在第一时间回复。