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dstld.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用DSTLD优惠码?
1. 如何使用DSTLD优惠码?
在dstld.com网站结账时,客户可以在“购物车”页面中输入优惠码。在“购物车”页面中,找到“输入优惠码”字段,输入您的优惠码并单击“应用”,系统会自动计算并应用优惠码的折扣。每个订单限用一张优惠码,而且某些商品可能不参与优惠活动。如有疑问,请联系DSTLD客服。
2. 支付方式:
dstld.com网站支持多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover、American Express)、PayPal、Amazon Pay和Apple Pay等。顾客可以根据自己的需求和方便的方式选择支付方式。
3. 配送物流政策:
DSTLD网站的物流和配送政策如下:
1. 物流公司:DSTLD采用多家物流公司进行配送,包括FedEx、UPS和USPS等。
2. 配送范围:DSTLD可以在全球范围内进行配送。
3. 配送时间:DSTLD通常在收到订单后1-2个工作日内处理并发货。配送时间根据不同的国家和地区而异,通常为3-7个工作日。
4. 配送方式:DSTLD提供标准配送和快速配送两种方式。标准配送通常需要3-7个工作日,而快速配送则可以在2-3个工作日内送达。
5. 配送费用:DSTLD提供免费标准配送,快速配送的费用则根据不同的国家和地区而异,具体费用在结算时显示。
DSTLD的物流和配送政策比较灵活,可以满足不同国家和地区的消费者需求。
4. 退货退款:
dstld.com网站的退货退款政策如下:顾客可以在订单发货后的30天内申请退货或者交换货品。如果顾客不满意购买的商品,可以在免费退货期内退货并获得退款。如果顾客选择交换商品,则DSTLD将支付一次免费运送费用。退货商品必须保持原始状态,标签、包装和配件完整无损,否则将无法退款。如果发生以上问题,DSTLD将联系顾客并退还商品。
5. 客户服务:
要联系dstld.com网站客户服务,可以通过以下方式:
1. 发送电子邮件至support@DSTLD,并在24小时内得到答复。
2. 拨打电话号码:1-888-246-7163,客户服务代表会接听并提供帮助。
3. 在网站上点击“联系我们”页面,填写相关信息并提交表格,客户服务代表会尽快与您联系。
DSTLD网站提供多种联系客户服务的方式,您可以选择最适合自己的方式与他们联系。