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drnumb.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Dr. Numb优惠码?

在drnumb.com网站结账时,客户需要在结账页面点击“输入优惠码”选项,输入优惠码并点击“应用”按钮,优惠码的折扣将自动应用到订单总额中。请确保输入正确的优惠码,因为一些优惠码可能只适用于特定的产品或订单金额。如果客户在使用优惠码时遇到任何问题,请联系Dr. Numb的客服团队。

2. 支付方式:

3. 配送物流政策:

Drnumb.com网站提供全球范围内的配送服务。国内订单将在2-5个工作日内送达,国际订单将在7-14个工作日内送达。网站还提供优惠的快递服务,如DHL,UPS和FedEx等。顾客可以在下单时选择他们的收货地址,并在结账时获得精确的运费。网站还提供退货政策,如果收到的产品有质量问题或收到的产品不是所订购的产品,则可以退货。

4. 退货退款:

据drnumb.com网站的退货退款政策,原则上该网站不提供退货或退款服务,所有销售的产品均为最终销售。但如果收到的商品有质量问题或在运输过程中受到损坏,消费者可以在收到包裹后48小时内将其退还,并提供详细的照片和视频,以便进行评估。如果退货符合退货政策,Dr. Numb网站将在收到退货后进行退款处理。

5. 客户服务:

drnumb.com网站客户服务可以通过以下方式联系:

1. 在网站上点击“联系我们”页面,填写在线表格并提交您的问题。

2. 发送电子邮件至customer.service@Dr. Numb,将您的问题发送给客户服务团队。

3. 拨打客户服务热线+1-877-786-2001,与客户服务代表进行电话沟通。

无论您选择哪种方式,Dr. Numb的客户服务团队都将尽快为您提供答案和解决方案。