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drjart.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Drjart优惠码?

在drjart.com网站结账时,客户可以输入优惠码以享受折扣。在结账页面,用户需要找到“Discount Code”(折扣码)输入框,将优惠码输入其中。完成输入后,用户需要点击“Apply”(应用)按钮。如果优惠码可用,折扣将自动应用于订单总金额中。优惠码一般只适用于特定商品或订单,而且可能有一定的使用期限和限制条件。

2. 支付方式:

drjart.com网站接受多种支付方式,包括Visa、Mastercard、Discover、American Express、PayPal、Apple Pay和Google Pay等。用户可以在结账时选择适合自己的支付方式进行支付。网站使用加密技术确保支付过程的安全性。

3. 配送物流政策:

drjart.com网站的物流和配送政策如下:商品将在订单确认后的3-5个工作日内发货。该网站的物流服务目前只提供美国国内运送,不支持国际运送。在美国,该网站提供标准和快速两种运送方式,标准运送需要5-7个工作日送达,而快速运送只需要2个工作日。网站还提供免费标准运送服务,化妆品订单满$50或以上可免费获取标准运送服务。网站还提供包裹追踪服务,顾客可在网站上查看包裹实时位置和送达时间。

4. 退货退款:

drjart.com网站的退货退款政策如下:

1.退货条件:在收到商品后7天内,若商品有瑕疵或发错商品,可以申请退货。

2.退款方式:退款将按照原支付方式退回,将在收到退货商品并确认无误后7天内完成退款。

3.退货运费:若因质量问题退货,退货运费由卖家承担;若非质量问题主动退货,退货运费由买家承担。

4.特殊商品:部分商品不接受退货,如特别定制的商品、折扣商品等,请仔细确认后再购买。

以上为Drjart网站的退货退款政策,如有任何疑问可以联系客服进行咨询。

5. 客户服务:

在drjart.com网站的页面底部可以找到“联系我们”链接,点击链接即可进入联系客服页面。在该页面,用户可以填写姓名、电子邮件地址和问题描述,提交后等待客服回复。另外,网站还提供了客服电话和电子邮件地址供用户与客服联系。