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downeastbasics.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Downeastbasics优惠码?

用户可以在downeastbasics.com网站选择商品后,将购物车页面上的优惠码框中输入优惠码,再点击“应用”按钮进行验证。优惠码将在结算页面显示折扣后的价格。有些优惠码可能会有使用限制,如有效期、优惠金额、适用范围等,请用户仔细阅读使用说明。如有疑问,可与客服联系。

2. 支付方式:

downeastbasics.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa,Mastercard,Discover和American Express),PayPal和Downeast基础礼品卡。顾客可以在结账时选择他们首选的支付方式。

3. 配送物流政策:

Downeastbasics.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流服务:Downeastbasics网站使用UPS和USPS等服务商提供物流服务。

2. 配送范围:Downeastbasics网站可向全美国境内(包括阿拉斯加,夏威夷和美国领地)的地址发货。

3. 配送方式:Downeastbasics网站提供标准配送和加急配送服务。标准配送一般需要3-7个工作日,加急配送则需要1-2个工作日。

4. 配送费用:Downeastbasics网站提供免费标准配送服务,加急配送则需要额外支付运费。

5. 订单处理时间:Downeastbasics网站的订单处理时间为1-2个工作日,节假日可能会有所延迟。

6. 订单追踪:Downeastbasics网站提供订单追踪服务,客户可以在网站登录账户或通过提供的订单追踪链接查询订单状态。

请注意:由于COVID-19疫情的影响,Downeastbasics网站的物流和配送政策可能会有所改变,请以网站页面为准。

4. 退货退款:

downeastbasics.com网站的退货政策是:可以在收到商品后的30天内无条件退货,需保证商品未被穿着或使用,并且保留原始标签和包装。退货需填写网站提供的退货申请表并将商品退回,退货运费由买家承担。Downeastbasics网站的退款政策是:收到退货后将在7-10个工作日内进行处理,退款将原路返回原始支付方式,如需退回的金额超过原始支付方式,Downeastbasics网站将通过支票或电子支票进行退款。

5. 客户服务:

要联系downeastbasics.com网站的客户服务,可以通过以下方式:

1.拨打客服电话:1-801-461-3836。客服热线营业时间为周一至周五,上午9点至下午5点(美国山区时间)。

2.填写在线联系表格。在Downeastbasics网站的“Contact Us”页面,填写您的姓名、电子邮件地址和问题,然后提交表格。

3.发送电子邮件。您可以发送电子邮件至customerservice@Downeastbasics,客户服务代表会尽快回复您的邮件。

无论您使用哪种方式,Downeastbasics网站的客户服务代表都会尽力帮助您解决问题或回答您的问题。