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doversaddlery.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Doversaddlery优惠码?
1. 如何使用Doversaddlery优惠码?
首先,访问doversaddlery.com网站并浏览需要购买的商品。接下来,将目标商品添加到购物车里。在进入结账过程之前,客户将看到一个“Promo Code”文本框,可以在此输入优惠码。输入完毕后,点击应用,系统将自动计算并减去相应的折扣。每个订单只能使用一个优惠码。
2. 支付方式:
doversaddlery.com网站支持多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover、American Express)、PayPal、礼品卡和商店信用卡。客户可以根据自己的需求选择合适的支付方式进行结算。网站也支持使用优惠码、打折码等方式享受折扣优惠。
3. 配送物流政策:
doversaddlery.com网站的物流和配送政策如下:
1. 运输服务:网站提供标准配送,加急配送和超级快递配送等服务。
2. 运费:网站运费根据订单金额和地区不同而有所不同,某些大件商品可能需要额外的运费。但是,网站会定期提供免运费优惠活动。
3. 配送范围:网站向美国和加拿大的大部分地区提供配送服务。但有时可能因为地区限制或运输限制无法提供配送服务。
4. 出货时间:网站在收到订单后的1-2个工作日内发货。如果订单包含个性化的定制产品,出货时间可能会延长。
5. 配送跟踪:网站提供订单配送跟踪服务,可以在网站上登录账户查看订单状态和跟踪配送情况。
4. 退货退款:
Dover Saddlery网站的退货政策是非常灵活的。如果顾客不满意,可以在90天内无条件退货或更换商品。产品必须是未使用的、未经修改的和完好无损的,还必须附有原始标签和包装。如果是因为产品本身的质量问题,可以获得全额退款和退货运费。如果不是产品问题,运费将不会退还。
5. 客户服务:
若需要联系doversaddlery.com网站客户服务,可以通过以下方式:
1. 拨打客服电话:1-800-989-1500(美国境内)或001-978-952-8062(国际电话),客服时间为周一至周五早上8点到晚上8点,周六早上9点到下午5点(东部时间)。
2. 在网站上提交在线联系表格,填写相关信息并提交后,客服人员会尽快与您联系。
3. 发送电子邮件至customerservice@Doversaddlery,客服人员会尽快回复您的邮件。
无论您选择哪种方式,Doversaddlery网站的客服人员都将竭诚为您服务,解答您的任何问题。