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donjoyperformance.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Donjoyperformance优惠码?

使用优惠码的方法如下:

1. 在donjoyperformance.com网站选购商品后,点击“加入购物车”。

2. 在购物车页面,输入优惠码并点击“应用优惠码”。

3. 若优惠码有效,优惠金额将自动减免,并显示在订单总价中。

4. 确认订单信息无误后,点击“结算”进行支付。

2. 支付方式:

donjoyperformance.com网站支持多种支付方式,包括Visa、Mastercard、Discover、American Express和PayPal。顾客可以根据自己的需求来选择合适的支付方式完成订单支付。

3. 配送物流政策:

donjoyperformance.com网站的物流和配送政策如下:

1.运送范围:只限美国本土(不包括阿拉斯加、夏威夷、波多黎各等地区)。

2.运送方式:标准运送(一般在3-7个工作日内送达)、UPS二日运送、UPS次日运送。

3.免运费政策:在美国本土购物达到$50以上可享免费标准运送。

4.订单处理时间:一般在1-2个工作日内处理完毕。

5.订单跟踪:顾客可通过订单号和电子邮件地址查询订单的状态和跟踪信息。

需要注意的是,Donjoyperformance官网在美国一些特殊的节假日期间可能会出现顺延发货、运送延迟等情况,建议在购物前先查看官网公告或与客服人员确认。

4. 退货退款:

donjoyperformance.com网站的退货退款政策如下:

1. 退货需在收到商品之后的30天内办理,且商品必须是完好无损的状态。

2. 退货需提供原始订单号,以及退货原因。

3. 不符合退货条件的商品,不予退款。

4. 若商品存在质量问题,网站将承担退货运费,否则退货运费由客户自行承担。

5. 原路退款:网站将在收到退货商品之后,通过原支付方式将款项退还给客户。退款时间因银行处理不同,可能需要数个工作日。

5. 客户服务:

如果您需要联系donjoyperformance.com网站客户服务,您可以通过以下方式进行联系:

1. 在Donjoyperformance网站的“联系我们”页面中填写您的问题和个人信息,然后点击“提交”按钮。

2. 发送电子邮件至customerservice@Donjoyperformance,客户服务团队将会尽快回复您的邮件。

3. 拨打Donjoyperformance网站客户服务电话:1-877-660-6444。该电话号码为美国免费电话,客服团队将在营业时间内为您提供帮助。

无论您通过哪种方式联系客户服务,Donjoyperformance网站都将尽力为您提供最好的服务。