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dkoldies.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用DKOldies优惠码?
1. 如何使用DKOldies优惠码?
在dkoldies.com网站结账时,您可以在“购物车”页面中输入优惠码,并单击“应用优惠码”按钮,以享受相应的折扣或优惠。请确保输入的优惠码是有效的并且未过期,否则将无法使用。如果您遇到任何问题,请联系客服寻求帮助。
2. 支付方式:
dkoldies.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover)、PayPal、Apple Pay、Google Pay和亚马逊支付。在结账时,您可以选择其中任何一种支付方式完成订单付款。
3. 配送物流政策:
根据dkoldies.com网站的物流和配送政策,他们将在订单确认后48小时内发货。所有订单都将通过FedEx,USPS或UPS进行配送。在美国,大多数订单将在3-5个工作日内到达。他们还提供国际配送,国际快递通常需要5-14个工作日,具体时间因目的地而异。客户可以选择在结账时添加签名确认和保险服务,以保障订单。对于退货和换货,客户必须在收到商品后的14天内联系客服。
4. 退货退款:
Dkoldies.com网站的退货退款政策非常灵活。如果您购买的商品出现任何问题,可以在收到商品后的30天内退还,并获得全额退款或商品的交换。如果问题是由于DKOldies的错误导致的,则退货和替换的邮费将由网站支付。如果您收到的商品未经授权地被修改或更改,则该商品将不符合退货退款政策。请确保在退回任何商品之前先通过电子邮件或电话与网站联系,以确保您的问题可以得到及时解决。
5. 客户服务:
用户可以通过dkoldies.com网站上的“联系我们”页面,填写在线支持表格,包括姓名、电子邮件地址、订单号和问题描述,然后点击“提交”按钮。用户还可以通过电子邮件(customerservice@DKOldies)或电话(610-273-3703)联系客户服务团队。客服团队的工作时间为周一至周五(美国东部时间上午9点至下午5点)。