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digidirect.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用digiDirect优惠码?

在digidirect.com.au网站使用优惠码是非常简单的。在你添加产品到购物车时,你可以在结帐页面的右侧看到一个框,上面写着“优惠券代码”。在这里输入你的优惠码,确保输入正确,然后点击“应用”按钮。如果优惠码可用且适用于你的订单,你会看到折扣反映在你的订单总价中。每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式:

digidirect.com.au网站的支付方式包括信用卡支付(Visa、Mastercard、American Express)和PayPal支付。

3. 配送物流政策:

digidirect.com.au网站的物流和配送政策如下:

1. 全澳洲免费配送:无论您购买的产品在澳洲哪个地区,都可以享受免费配送服务。

2. 快速配送:digidirect会尽其所能在您下单后24小时内发货,并在3-7个工作日内送达您的手中。

3. 配送方式:digidirect使用澳洲邮政局和富士通速递等快递公司作为其配送合作伙伴,确保您的商品安全送达。

4. 订单跟踪:digidirect将为您提供订单跟踪服务,让您随时了解商品的配送状态,以及何时能够收到商品。

digiDirect网站的物流和配送政策非常完善,旨在为您提供最好的购物体验,让您购买到所需的商品,并且保存时间和金钱。

4. 退货退款:

Digidirect.com.au网站的退货退款政策如下:

1. 满足以下条件的退货可以接受:商品质量存在问题,商品发错或遗漏,或在正常使用过程中出现故障。

2. 退货申请必须在购买日期的14天内提出。退货商品必须是原封未拆、未使用和完好无损的状态。

3. 如果是“功能正常”类商品退货,将会收取15%的复检费用(最低AUD10)作为处理费。退货运费由客户承担。

4. 退款将在批准退货后7-10个工作日内处理。退款将退回到客户的原始付款方式。

需要注意的是,退货政策不适用于特价商品、清仓商品和二手商品。

5. 客户服务:

要联系digidirect.com.au网站客户服务,您可以通过以下方式之一进行:

1. 在网站上填写联系表格,包括您的姓名、电子邮件地址、订单号(如果适用)和消息,然后单击“发送”按钮。

2. 发送电子邮件至sales@digiDirect或info@digiDirect,其中之一是售前和售后服务的电子邮件地址。

3. 拨打电话1300 889 148,客户服务代表将为您提供帮助。

无论您选择哪种联系方式,digiDirect网站的客户服务代表将尽力为您提供满意的解决方案。