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didax.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Didax优惠码?

用户可以在didax.com网站上购买教育游戏和其他教育资源,并使用优惠码获取折扣。在购物车页面,用户可以输入优惠码并点击“应用优惠码”按钮,系统会自动计算折扣后的价格。如果优惠码无效或已过期,系统会给出错误提示。每个订单只能使用一个优惠码,并且优惠码不能与其他折扣或促销同时使用。

2. 支付方式:

Didax.com网站的支付方式包括信用卡付款(Visa、Mastercard、American Express)和PayPal付款。

3. 配送物流政策:

Didax.com网站会根据订单的不同,选择最优的物流方式进行配送,包括UPS Ground,UPS 2nd Day Air以及UPS Next Day Air等服务。网站会在收到订单后的1-2个工作日内进行处理和发货。如果订单中包含预购或特定日期发货的商品,网站会在商品到货后立即安排发货。Didax网站也提供国际配送服务,具体信息请参考网站上的国际配送页面。

4. 退货退款:

didax.com网站的退货退款政策规定:如购买的商品存在质量问题或者与订单不符,顾客可以在收到商品后7天内联系客服申请退货退款。顾客需要提供订单号、商品名称、购买时间以及原因等信息,客服会根据实际情况进行审核。若审核通过,顾客需要将商品退回并承担相应的运费,Didax会在收到退回商品并确认无误后,安排退款。如果退货原因不是商品质量问题或者与订单不符,顾客需要承担退回商品的运费,并在退回商品后才能收到退款。顾客若忘记退回商品或者未按要求退回商品,Didax将有权拒绝退货退款申请。

5. 客户服务:

想要联系didax.com网站的客户服务,可以通过以下方式:

1. 在网站上点击“联系我们”按钮,填写相关信息并提交即可。

2. 发送邮件到info@Didax,客服人员会尽快回复。

3. 致电1-800-458-0024,通过电话咨询客服人员。

不同的联系方式适用于不同的情况,您可以根据自己的实际需要选择合适的方式联系客服人员。