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dianiboutique.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用DIANI优惠码?

在dianiboutique.com网站进行结账时,您可以输入优惠码来享受折扣。在购物篮页面,您可以找到“优惠码”一栏,输入您的优惠码并点击“应用”。在确认优惠码已成功应用后,您可以继续进行结账过程,并享受折扣。每个订单只能使用一次优惠码,且优惠码可能有使用限制和过期日期,请在使用前仔细阅读优惠码的使用细则。

2. 支付方式:

根据dianiboutique.com网站上的信息,该网站的支付方式有以下几种:PayPal、信用卡(Visa、MasterCard、American Express)、银行转账和货到付款(仅限中国大陆地区)。顾客可以选择适合自己的支付方式进行付款。

3. 配送物流政策:

dianiboutique.com网站的物流和配送政策如下:

1. 配送范围:DIANI提供全球配送服务。

2. 物流公司:DIANI采用的物流公司包括DHL, UPS, FedEx, TNT等。

3. 运费:DIANI的运费根据订单的重量、体积、目的地等因素计算,具体运费请在结算页面查看。

4. 交货时间:DIANI承诺在收到订单付款后的24小时内处理订单,国际订单交货时间为7-15个工作日,具体时间以物流公司实际运输情况为准。

5. 追踪服务:DIANI提供订单追踪服务,客户可通过订单追踪页面查询订单的最新状态。

6. 退换货政策:DIANI接受客户在收到商品7天内提出的退换货申请,退换货商品必须保持原样且未被使用,客户需自行承担退换货产生的邮费。

DIANI致力于为客户提供高效、安全的物流配送服务,以确保客户收到的商品完好无损,并保证客户的购物体验。

4. 退货退款:

dianiboutique.com网站的退货退款政策如下:退货需在收到商品的7天内与客服联系,商品必须保持原包装和标签完好无损,未经穿着和清洗。若商品存在质量问题,DIANI将为客户提供免费退货服务,并承担所有邮费及商品价格的退款。若非质量问题,客户需承担退货邮费,退款金额将扣除原订单的运费部分。退款将会在收到退货并完成检查后的3-5个工作日内退回原支付账号。

5. 客户服务:

如果您想联系dianiboutique.com网站的客户服务,您可以通过以下方式:

1. 在网站上点击“联系我们”或“客服中心”等链接,查找相关联系方式;

2. 发送电子邮件至网站提供的客户服务邮箱,详细描述您的问题或需求;

3. 拨打网站提供的客服热线或留言电话号码,与客服人员直接沟通解决问题。

无论您采取哪种方式,都应该尽可能提供详细的信息和准确的联系方式,以便客户服务人员能够及时回复并解决您的问题。