Dell 优惠码

dell.com.au 常见问题FAQ：

1. 如何使用Dell优惠码？

在dell.com.au网站使用优惠码的步骤如下：在官方网站选购商品后，点击“Cart”进入购物车页面，在订单总价下方有“Enter coupon code”选项，点击后在弹出框中输入优惠码，点击“Apply coupon”即可享受优惠。一次只能使用一个优惠码，且优惠码有使用期限和使用规则，请仔细阅读使用说明。

2. 支付方式：

dell.com.au网站的支付方式包括信用卡支付（Visa、Mastercard、American Express、Diners Club等）、PayPal、电汇和分期付款（需要通过Dell Financial Services申请）。

3. 配送物流政策：

dell.com.au的物流和配送政策如下：Dell在接收到订单后，通常会在该订单受理后的两个工作日内将货品发出。订单将通过快递公司寄出，通常情况下您可以在下订单后的5-7个工作日内收到货品。Dell提供标准和快速运输选项，运输费用根据订单金额和选择的运输选项而有所不同。如果订单金额超过$ 299，Dell将免费提供标准运输服务。Dell无法将订单发送到P.O. Boxes或军事地址，但是可以将订单发送到工作地址或家庭地址。Dell将提供订单跟踪功能，以便您可以随时了解订单状态。如果您对交货时间有特殊要求，请联系Dell客户服务部门。

4. 退货退款：

dell.com.au网站的退货退款政策如下：客户购买的产品可以在14天内退货，并获得全额退款。但前提是产品必须是原封未拆封的及完好无损的。如果产品有任何质量问题，客户可以在产品到达后的30天内进行退货，退还全额款项。如果产品损坏，丢失或出现问题，客户需要在产品到达后的5天内联系戴尔客户服务解决问题。

5. 客户服务：

要联系dell.com.au网站客户服务，可以通过以下几种方式：

1. 拨打客户服务热线电话：1300-303-270。该热线服务时间为周一至周五的9:00am-7:00pm。

2. 在Dell网站上进入“联系我们”页面，选择您的问题类型，填写相关信息并提交反馈表单。客户服务人员会尽快与您联系。

3. 在Dell网站上进入“在线聊天”页面，与在线客服进行实时交流。该服务时间为周一至周五的9:00am-6:00pm。

无论选择哪种方式，Dell网站的客户服务都会努力为您解决问题。