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crossroads.com.au 常见问题FAQ:1. 如何使用Crossroads优惠码?
1. 如何使用Crossroads优惠码?
在crossroads.com.au网站使用优惠码非常简单。您只需添加您想购买的商品到购物车中,然后在结算页面中输入您的优惠码,并单击“应用”按钮。您将看到优惠码所提供的折扣已经应用到您的订单中。
每个订单只能使用一个优惠码。优惠码可能会有一定的限制,例如有效期、适用范围等,请在使用优惠码前仔细阅读相关条款和条件。我们建议您在使用优惠码前先进行登录或注册,以确保您的订单可以得到正确的折扣。
2. 支付方式:
Crossroads.com.au网站接受多种支付方式,包括信用卡支付(Visa,MasterCard,American Express),PayPal以及使用Afterpay的分期付款。无论您是在购物车页面还是结账页面,您都可以选择您喜欢的支付方式。如果您选择使用Afterpay进行付款,您需要在购物车页面上选择该选项,并且订单总额必须介于$35和$1000之间。
3. 配送物流政策:
Crossroads.com.au网站的物流和配送政策如下:
1. 运送范围:Crossroads只在澳大利亚境内提供运输服务。
2. 运费:澳大利亚境内订单满$120免运费,否则需要支付$10的标准运费。快递配送费用为$14.95。
3. 发货时间:Crossroads承诺在收到付款后24小时内安排发货。
4. 快递配送:如果您选择了快递配送,您的包裹将由澳大利亚邮政或快递公司直接送达您的指定地址。配送期限通常为2-5个工作日,具体时间取决于您所在的位置。
5. 自取:您也可以选择在Crossroads的门店自取。当您选择自取时,您将收到一封确认电子邮件并通知您的自取时间和地点。
Crossroads不提供国际运输服务。
4. 退货退款:
Crossroads.com.au网站的退货政策非常灵活,客户可以在收到商品后的30天内申请退货。需要注意的是,退货的商品必须保持原样,包括吊牌和包装,且没有任何损坏痕迹。如果退货的商品有质量问题,则可以获得全额退款或者更换新的商品。如果是因为客户自身原因退货,则只能获得商品价格的部分退款。退货的运费由客户自己承担,除非是因为Crossroads的过错导致商品质量问题或者发错了商品。
5. 客户服务:
要联系Crossroads.com.au网站的客户服务,你可以通过以下方式之一:
1. 在网站上找到“联系我们”页面,在这个页面上你可以找到他们的电话号码和电子邮件地址,然后选择最适合你的方式联系他们。
2. 在网站首页的右下角,你可以找到一个“在线客服”按钮,点击进去可以和他们的在线客服人员聊天并咨询任何问题。
3. 如果你是社交媒体爱好者,你也可以在Crossroads的Facebook或Twitter页面上与他们进行联系和交流。
无论你选择哪种方式,Crossroads的客户服务团队都非常乐意回答你的问题和解决你的问题。