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crocsaustralia.com.au 常见问题FAQ:1. 如何使用Crocs优惠码?
1. 如何使用Crocs优惠码?
首先,选择你想要购买的商品,将其添加到购物车。
在结账时,输入优惠码并单击“应用”按钮。
系统会自动计算优惠后的价格,确认价格无误后继续结账即可。
2. 支付方式:
crocsaustralia.com.au网站接受的支付方式包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express)、PayPal和Afterpay。
3. 配送物流政策:
根据crocsaustralia.com.au网站的物流和配送政策,它们会尽快处理并安排发货,一般订单会在收到付款后的2-5个工作日内发货。他们使用澳大利亚境内的快递公司进行发货,标准运费为$10,但订单金额超过$50时可以享受免费配送。购买时可以选择送货地址,但不支持P.O. Box地址。他们也提供国际运输选项,国际运费根据目的地和订单总金额而定。如果您需要更多的帮助或信息,请联系他们的客户服务团队。
4. 退货退款:
crocsaustralia.com.au网站的退货退款政策如下:如果您对购买的商品不满意,可以在收到商品的30天内通过网站提交退货申请。退货商品必须保持原状,未经使用或损坏。退货需提供订单编号和退货原因,并自行承担退货邮费。退款将按原支付方式处理。如果您收到的商品有质量问题,请在收到商品的14天内联系客服解决。
5. 客户服务:
要联系crocsaustralia.com.au网站客户服务,可以通过以下方式:
1. 在网站上访问“联系我们”页面,填写表格并提交您的问题或反馈。
2. 拨打网站提供的客服电话号码,与客服人员进行电话联系。
3. 发送电子邮件至网站提供的客服邮箱地址,向客服人员发送您的问题或反馈。
4. 通过网站提供的在线聊天功能,与客服人员进行实时交流。
无论您使用哪种联系方式,网站客服人员都会尽快回复您的问题并提供帮助。