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craftcartel.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Craftcartel优惠码?

在craftcartel.com.au购物结账页面,您可以看到“优惠码”一栏。在这个栏中输入您的优惠码(coupon code),然后点击“应用优惠”按钮,该优惠码的优惠金额将自动计算并显示在您的订单总额中。在输入优惠码之前,您需要先将您想购买的商品加入购物车。

2. 支付方式:

craftcartel.com.au网站支持多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express)、PayPal、Afterpay以及Zip Pay。顾客可以根据自己的喜好和方便选择适合自己的支付方式进行结账付款。

3. 配送物流政策:

Craft Cartel是澳大利亚的酒类电商网站,他们提供全澳洲范围内的物流和配送服务。在网站上订购的产品将由专业的物流公司进行处理和运输,因此客户可以放心购买。

具体的物流和配送政策如下:

1. 全澳洲范围内的免费配送:Craft Cartel提供全澳洲范围内的免费配送服务,购买任何产品都可以享受。

2. 交货时间:一般情况下,客户在下订单后3-7个工作日内即可收到货品。

3. 送货地址:Craft Cartel可以将商品送到客户指定的地址,包括家庭、办公室或者其他任何指定的地方。

4. 退货政策:如果客户收到的商品有任何问题,可以在收到货品的14天内退货,退款将在确认收到退货后处理。

5. 配送范围:Craft Cartel提供的配送范围包括澳大利亚所有的城市和地区,但是需要注意的是,一些偏远地区可能需要额外的配送费用或者配送时间会更长。

Craft Cartel的物流和配送政策非常完善,客户只需要在网站上下订单,就可以轻松购买到自己喜爱

4. 退货退款:

craftcartel.com.au网站的退货退款政策是,如果您收到的商品有任何质量问题或者货物在运输过程中损坏,您可以在收到货物的7天内联系客服进行退款或者换货。如果您不喜欢收到的商品,您可以在收到货物的7天内联系客服进行退货和退款,但是需要承担退货的运费。他们的退货政策非常友好,如果您有任何疑问或者需要更多的信息,您可以直接联系网站的客服团队。

5. 客户服务:

想要联系craftcartel.com.au网站客户服务,可以通过以下几种方式:

1. 发送电子邮件至info@Craftcartel,客户服务团队将在24小时内回复邮件;

2. 在网站上点击“联系我们”选项,填写相关信息并提交,客户服务团队也将在24小时内回复;

3. 在网站上直接与客户服务团队进行在线聊天。

无论采取哪种方式,客户服务团队都将竭诚为您提供帮助和解决问题。